绛县浍水社区：居民查补助误投保 网格员贴心解烦忧

运城晚报讯（记者 景斌）1月5日，绛县浍水社区居民秦永峰查询玉米受灾补助时，误触隐蔽投保链接，被某保险自动扣款200余元。自身未主动操作投保却收到投保通知，因不熟悉手机操作，他急忙向社区网格员求助。

接到求助后，网格员张娜、王伟君立即上门，核实扣款记录与投保相关凭证，确认系误点导致自动扣费。随后，两人悉心指导秦先生操作微信小程序，核对信息、办理退保，成功帮其追回被扣款项，彻底消除后续扣费隐患。