运开区供电公司精益运维：护航“煤改电”用户温暖过冬

运城晚报讯 11月26日凌晨4时至6时，运城经济技术开发区供电公司积极响应市公司部署，针对东郭变电站开展站内检修负荷倒切作业，通过紧急调配4辆应急发电车、实施不停电精益操作，将用户停电感知降至最低，全力保障检修期间辖区群众用电稳定，护航“煤改电”用户温暖过冬。

冬季用电高峰来临，“煤改电”用户取暖用电需求持续攀升。此次作业聚焦东郭变电站两条重点供电线路，提前研判负荷特性、制定专项切改方案，明确作业流程要点，两项核心负荷转移任务有序落地。一是完成东郭10kV865任村线负荷倒切，精准衔接至城东10kV5745盐湖大道I线；二是推进东郭10kV869新汤线负荷转移，平稳切换至空港10kV5128港东线。

为最大限度降低作业对用户用电的影响，公司前置落实多项优质服务举措，一是精准推送限负荷通知；二是靶向传达小区手动送电要求，确保用户快速恢复用电；三是高效处置“电小田”平台工单，对用户咨询、投诉类工单第一时间接收、专业回应。同时，4辆应急发电车全程待命值守，作为应急保障“主力军”随时应对突发用电情况，为负荷倒切作业筑起双重防护，切实守住“煤改电”用户冬季用电“生命线”，实现用户“无感知”用电目标。 （杨敬稳）