临猗县临化社区：细化服务 推进医保缴费

运城晚报讯（记者 李爽）连日来，临猗县临化社区聚焦城乡居民医保参保缴费工作，细化服务举措，通过“线上+线下”宣传渠道，进一步激发居民参保缴费的积极性。

该社区依托居民微信群、物业电子屏等，推送参保缴费指南、财政补助标准、线上操作流程等信息，搭配通俗易懂的图解和短视频，让居民“足不出户便知医保事”。同时，社区工作人员及时回应群内咨询，一对一解答问题，搭建政策宣传“线上快车道”。

针对老年人、残疾人等特殊群体，由社区工作人员组成宣传小分队，开展“敲门行动”，面对面为居民算清医保“经济账”“风险账”“受益账”，并提供线下代缴、操作指导等帮办服务。此外，社区还安排工作人员提供政策解读、业务指引等服务。

细致的服务提升了居民对医保政策的知晓率，为2026年度城乡居民医保参保缴费工作有序推进奠定了坚实的基础。下一步，临化社区将持续跟进，针对未参保人员展开“一对一”精准提醒、“面对面”解疑释惑，确保辖区医保缴费应保尽保、不漏一人。