擦亮城市文明“流动名片”

本报记者 杨 全

8月6日，记者在临汾西站出租车上客区看到，出站的旅客在几位身穿“红马甲”的志愿者引导下有序乘车。

“小伙子，谢谢你啊！”一位旅客的行李在志愿者的帮助下放入出租车后备厢。这位旅客好奇地问道：“你们是哪个单位的志愿者？”

“我们都是出租车驾驶员，响应行业号召在这里做志愿者，为旅客提供乘车引导服务。”这位志愿者笑着说。

当前正值旅游旺季，为了让游客安全、便捷地乘坐出租车，市道路运输事业发展中心组织市区6家出租车公司发动行业力量，在临汾西站开展志愿服务工作，通过乘车引导服务，营造更加安全、有序、文明的出行环境。

记者注意到，在临汾西站出租车上客区，除了志愿者，还有各出租车公司的工作人员，他们在此处开展行业检查工作，遇到车容车貌不合格的，就会立刻要求进行整改。

“出租车车容车貌和驾驶员仪容仪表是我们重点检查的内容。”一位参与检查的某出租车公司工作人员表示，出租车是城市文明的“流动名片”，是外地游客来到临汾这座城市的“第一印象”，为了树立城市文明形象，规范出租车服务十分重要。

当天，记者在临汾西站就出租车服务情况随机采访了游客。来自河北的游客王先生在我市旅游一周，准备乘坐高铁回家。他告诉记者：“临汾出租车给人的第一印象是干净、卫生，出租车驾驶员都非常热情，喜欢介绍临汾的名胜古迹，还会给出不错的旅游攻略。”

记者了解到，为推进“最初中国·文明临汾”十大专项行动、深入践行“三个十小事”，暑期以来，在市道路运输事业发展中心的安排部署下，市区6家出租车公司联合行动，一方面强化临汾西站志愿者服务工作，另一方面每周不定时、不定点联合上路，对市区出租车进行现场检查，开展自查自纠，及时纠正驾驶员仪容仪表不整洁、车辆内饰外表不干净不规范等。

“高品质的出租车服务可以展示一座城市的文明程度和精神风貌。”市道路运输事业发展中心相关负责人表示，下一步，将持续提升出租车行业的服务水平，以规范为准则、以文明为底色，为广大乘客提供安全、舒适的出行环境。