柔肩担重任 实干映初心

盛夏时节，骄阳似火。7月18日，平陆县河阳社区党群服务中心二楼，社区党支部书记兼居委会主任岳婷忙得不可开交：“我们正在为智慧物业管理服务平台录入信息。社区常住居民1.4万余人，今天就录完了。”

砥砺为民初心、创新治理模式、服务基层群众……入党14年、扎根基层15年，岳婷始终坚守初心，奋战在基层一线，用脚步丈量民情，用真心化解难题，在平凡的岗位上书写着不平凡的篇章。

初心如磐担使命

岳婷的职业生涯始于三尺讲台。担任小学教师的经历，让她深谙耐心与细致的力量。

从2010年开始，她先后在平陆县南城社区、北城社区工作，并于2011年入党。2021年，平陆县村（社区）“两委”换届中，岳婷高票当选河阳社区党支部书记、居委会主任。

“从‘教书育人’到‘服务万家’，角色跨度虽大，但我扎根基层服务群众的初心却始终未改。”岳婷坦言，基层工作纷繁复杂，带着这份信念，她一头扎进社区工作中。

河阳社区是2021年成立的一个新社区，包括21个小区1.4万余居民，呈现流动人口多、居民结构复杂、矛盾纠纷高发易发等特点。

“为尽快熟悉社区情况，我迅速进入工作状态。”岳婷说，“我的体会就是做到‘四子’：磨烂鞋底子，走千家万户；说破嘴皮子，为群众办事；敞开耳根子，听社情民意；掏出心窝子，赢居民信任。”

在河阳社区的大街小巷，人们总能看到一个忙碌的身影：走访入户时，她广泛倾听居民心声；化解矛盾时，她深入浅出地释法明理；活动结束后，她又带领志愿者清理场地……

“社区党支部书记就是要为居民办实事。”岳婷的一句话道出真谛，“党员身份既是荣誉，更是责任；既是称号，更是要求。要以真心、用心、细心、耐心的工作态度服务好居民。”

织密红色治理网

7月16日，河阳社区瑞丰苑小区里热闹而有序，平陆县人民医院医护人员为居民提供专业医疗服务，司法部门工作人员开展普法宣传，社会工作服务机构的志愿者为居民义务理发……

“此次在瑞丰苑小区开展‘亮在职党员身份 践小区服务初心’志愿服务活动，是河阳社区深化‘4’双机制，将党建引领与包联共建优势转化为服务群众的具体举措。”岳婷说。

面对社区治理“千条线”，岳婷探索实施“13456”工作法，通过聚焦“1”核引领，激活“3”类角色，深化“4”双机制，搭建“5”会平台，创新“6”色服务，走出一条符合当地实际的基层治理新路径。

作为党务工作能手，岳婷深知，只有党组织强大了，才能更好地引领社区发展。她坚持把党建作为基层治理的“根”与“魂”，构建“社区党委—小区党支部—党小组—党员中心户”四级组织体系，实现党组织对所有小区、居民全覆盖。

注重发挥党员先锋模范作用，精准建立小区在职党员、退休党员、居民党员、流动党员四类台账，组建130人的党员志愿服务队，开展“党员亮身份”行动，设立11个“党员示范岗”，激活社区治理“红细胞”。

开展“机关单位党组织包联居民小区、在职党员包联居民户”的“双包联”活动，438名在职党员下沉社区报到，构建“居民点单、社区派单、党员接单”的“三单”服务体系，服务直抵居民家门口。

岳婷表示，通过“13456”工作法，河阳社区构建起“党建引领、多元共治、精准服务”的基层治理格局，凝聚起社区工作的强大合力，实现了网格管理精细化、民情联系无遗漏、社会管理无盲点、为民服务无缝隙。

真心为民办实事

在河阳社区党群服务中心一楼大厅，墙壁上挂着一面印有“真心为民办实事 关爱百姓胜亲人”金灿灿大字的锦旗，格外引人注目。

岳婷告诉记者，这面锦旗是社区低保对象贾先生赠送的。去年9月9日凌晨，她带领几名社区工作人员将突发脑溢血的贾先生紧急送医并办理住院手续，使其得到了及时救治。

唯有走进群众，才能赢得信任。“作为一名党员，要在一次次贴心服务中拉近与群众之间的距离。”岳婷是这样说的，也是这样做的。

坚持做群众知心人、贴心人、暖心人，她定期走访社区弱势群体，并主动上门为行动不便的居民服务；发现“飞线”充电隐患，她多方奔走协调，推动新增充电桩171处，既解决了“充电难”，更消除了“心头患”。

面对邻里纷争、家庭矛盾、租赁争议，她带领网格员化身为宣传员、服务员、调解员，依托网格化管理模式，将问题化解在萌芽，让居民真切感受到家门口的公平与温暖。

居民王大爷感慨道：“社区解决了我们的‘急难愁盼’，矛盾少了，邻里亲了，住得更踏实了!”

“党员形象重于山。”岳婷时刻以此自勉。她带头学党章党规，筑牢思想防线；工作中严守中央八项规定，按章办事、不徇私情；生活中勤俭持家、涵养家风，在干部群众中树立起清正廉洁的标杆。

辛勤耕耘结硕果。岳婷先后荣获运城市第七次全国人口普查先进个人，以及平陆县优秀党务工作者、优秀社区党组织书记先进个人等称号。

没有惊天动地，唯有润物无声。岳婷表示，将继续带领社区党支部充分发挥战斗堡垒作用，当好社区居民的“主心骨”，推动社区工作高质量发展，用实际行动诠释共产党员的初心和使命。

（本报记者 霍虎成）