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临猗农商银行西城支行3小时追回6000余元

来源:运城晚报时间:2025-06-06

运城晚报讯 “幸亏你们帮我找回丢失的钱,太感谢了!”近日,临猗县薛女士提着一大袋子西瓜,来到临猗农商银行西城支行,握着工作人员的手连声道谢。

“麻烦快帮我看一下,我卡里的6000元钱怎么没了!”前几天,薛女士急匆匆来到该支行,表示社保卡内6000余元被扣划,请求工作人员给予帮助。

“您别着急,回忆一下,近期什么时候使用过社保卡?”工作人员引导薛女士来到休息区,安抚她焦急不安的情绪,经过耐心引导、打印交易清单、查看手机扣款记录,薛女士终于回忆起来,由于对电子支付功能不熟悉,薛女士无意间点击网络不明链接,自动购买某保险,导致社保卡内6000余元被自动按月扣划。

随后,工作人员立即联系扣款方客服,凭借扎实的专业知识,通过查询交易流水、核实基本情况、提交申诉材料,历经3小时沟通协调,6000余元资金全额返还至薛女士账户。(张娜)


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