消费者权益保护知识普及四：平台投保中的提示义务与消费者权益

真实案例：

某外卖平台自动为骑手投保雇主责任险，后变更第三者物损赔偿限额条款，未有效通知投保企业，导致事故后理赔纠纷。法院认定条款变更无效，判决保险公司全额赔付9.7万元。  

法律要点：

1. 格式条款需显著提示：平台或保险公司需在合理期限内以醒目方式（如弹窗、短信）告知条款变更。

2. 默认续保风险：消费者需定期检查保单内容，避免被动接受不利条款。

操作建议：

1. 主动核实保单内容：通过官方渠道下载电子保单，重点查看保障范围、免责条款。  

2. 关注平台通知：对于自动续保类保险，设置提醒以避免遗漏重要信息变更。  

3. 保留沟通证据：若平台未尽提示义务，可通过截图、录音等方式固定证据维权。

消息来源：平安产险长治中心支公司