全闭环 盯到底

为确保每一起警情处置到位，切实推动平安夏县建设，今年1月，夏县公安局压实工作举措，精准实施有效警情“闭环”盯办机制。机制明确规定了各类警情处置标准，聚焦接警、分流、处警、成效、回访等关键环节，对有效警情、重点案情等盯办到底、盯细见底、盯紧清底，通过多轮驱动、协同发力、全案盯办、全程监督，形成警情处置和执法办案的“闭环管理”，不断提升公安机关新质战斗力。

“王师傅，这是物业赔偿的1万元，你收好。”前段时间，在夏县公安局瑶峰派出所西南警务室门口，保安王师傅收到了物业公司赔偿金，这起工伤赔偿纠纷最终画上了圆满句号。

2024年5月25日，某快递公司厢式货车驶入夏县一小区时，该小区保安王师傅手部被货车侧面夹到了铁门上，导致手部受伤严重入院医治。由于双方对赔偿问题未能达成一致，纠纷不断升级，王师傅将对方诉至夏县人民法院，法院判决快递公司承担相应赔偿。收到赔偿后，王师傅认为物业公司也应当对其进行赔偿，便多次前往小区物业索要赔偿。物业公司则认为保险公司已经赔偿，王师傅的要求不合理。

面对这一棘手问题，物业公司向西南警务室求助。接到求助后，警务室高度重视，迅速启动矛盾纠纷化解多元机制。遵循公平、公正、合法的原则，在调解过程中，民警充分尊重双方的陈述权利，王师傅认为自己在上班过程中受伤理应属于工伤，物业应进行工伤赔偿。物业代表认为事故责任应由肇事方承担，阐述了其对事件的认知，回应了王师傅提出的赔偿方案，说明了物业方的立场和顾虑。

民警凭借扎实的法律知识，依据工伤保险条例等相关劳动法律法规，对王师傅受伤是否符合工伤认定条件进行了深入分析。在明确双方责任和权益的基础上，民警引导双方围绕赔偿金额、赔偿方式和时间节点等关键问题进行协商。同时，民警从治安管理和民事纠纷处理的角度出发，向双方强调依法依规解决问题的重要性，警示双方如果矛盾进一步激化可能产生的严重后果，既损害双方利益，也影响社会秩序。经过耐心细致的调解工作，双方的态度逐渐软化，情绪也趋于平稳，在民警和社区人员的不懈努力下，最终双方达成一致的赔偿协议。协议签署后，西南警务室安排民警进行跟踪回访，确保“案结事了”。

有效警情“闭环”盯办机制精准实施后，一系列矛盾纠纷及时得到调解，一些极有可能引发“民转刑”案件的突发情况得到妥善处置……今年以来，该县实现了刑事案件和治安案件“双下降”、打击犯罪和服务发展“双提升”、政治安全和治安形势“双向好”的目标。夏县公安局秉持着“处置好每一起警情”的工作理念，实行警情全流程“一盯到底”“闭环管理”，以一事一案“小平安”支撑起全县社会的“大稳定”。

（本报记者 南 辽 张君蓉）