来源:运城晚报时间:2025-05-09
□记者 王露 通讯员 刘晓倩
垣曲县社区服务中心杏林社区将哪吒精神融入基层治理实践,书写了一张张温暖人心的民生答卷。
“风火轮”驰驱四方:
急难救援速达秒至
在杏林社区纵横交错的街巷里,活跃着一群身披“战袍”的网格员,他们骑着电动车,宛如脚踏“风火轮”的现代哪吒,穿梭于楼宇之间,用速度与温情构建起“15分钟民生响应圈”。正如网格员间的调侃:“咱们电动车的里程表,都快绕地球好几圈了!”舜皇小区的电梯故障救援,是这群“风火轮”战士的日常缩影。
当居民被困电梯的消息传来,网格员段明月即刻启动应急响应,协调维修人员赶赴现场,全程陪伴安抚,直至被困居民安全脱险。今年3月10日深夜,网格员吕杨燕接到老人走失的求助电话,迅速化身“侦查员”,通过社区监控系统抽丝剥茧,在微信群发布寻人启事,发动“全民搜索”。历经两个小时的不懈努力,终于在黄河湾小区外的偏僻小路寻得老人踪迹。她驱车赶到,递上温热的水和食物,将老人平安护送回家。家属紧握她的手,哽咽道:“若不是你们及时相助,后果不堪设想,这份恩情我们会永远铭记在心!”
“三头六臂”展奇能:
多元服务浸润民心
“王医生,快帮我瞧瞧这膝盖!”“李律师,合同纠纷咋解决?”每个月,“义诊”“普法”“红色宣讲”3支志愿队伍都会化身“社区超人”,走进社区和小区,用专业服务温暖民心。
“义诊”服务队堪称社区“顶流”。健康讲座上,大爷大妈举着小本本前排“占座”;义诊时,理疗和中医诊台排起长龙。张医生把脉后笑着叮嘱:“湿气重,少吃凉的。”贴心服务让居民直呼“比亲人还懂我”。
“普法集市”同样火爆。法官、律师们把法律条文变成大白话,面对“楼上漏水咋办”“借条咋写”等问题,妙语连珠:“先拍照留证据,依法维权不吃亏!”“零距离”法律服务获居民点赞。
“红色”宣讲团最懂居民心思。党员志愿者揣着小本本走街串巷,将医保报销、小区改造等政策,用方言讲得绘声绘色。李大爷感叹:“以前看文件头大,现在一听就明白!”
今年以来,3支志愿服务队伍已覆盖辖区12个小区,开展活动60余场,惠及居民超4000人,这群社区“哪吒”正用专业与热情,让社区处处洋溢温暖。
打破陈规“闹乾坤”:
创新服务焕活社区
杏林社区秉持创新精神,打破传统志愿服务的固有模式,解锁社区服务新形态。“张大妈,您的积分能换上门打扫,啥时候方便?”“就明天上午!这活动既能兑饭吃又能兑服务,太贴心了!”
在杏林社区食堂,这样的对话时常响起。自社区食堂推出“用餐积分兑服务”以来,超300名居民参与兑换,累计提供服务120余次,让社区食堂成为暖心又便民的幸福驿站。
为更好满足居民需求,社区还联合家政、医疗团队定制服务清单,独居的刘大爷用积分兑换了家庭医生上门问诊,直夸“这积分比钱还管用”。社区还打破“志愿服务单向输出”的固有模式,创新推出“技能银行”。年轻人教老人使用智能手机,退休电工帮居民检修电路,书法爱好者开设免费书法课堂……居民们各展所长,以技能为“货币”,相互帮扶。
65岁的王大爷用修理小家电的手艺,换到了专业摄影爱好者的家庭合影拍摄服务,他兴奋地说:“没想到我的老手艺还能派上新用场!”
从速度到温度,从传承到创新,杏林社区将哪吒精神融入基层治理的每一个环节,在这片充满活力的社区热土上,描绘出一幅邻里和睦、守望相助的幸福生活图景,书写着新时代社区建设的动人篇章。
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