营造安全有序文明有礼繁荣舒适的假期旅游环境

本报讯（记者 张 越）4月29日，市委书记储祥好主持召开“五一”假期文旅工作会议，听取市直部门有关情况汇报，安排部署假期文旅服务保障工作。他强调，要深入贯彻习近平总书记关于文化和旅游工作的重要论述，统筹协调、优化服务、守牢底线，全力营造安全有序、文明有礼、繁荣舒适的假期旅游环境。市委副书记、市长姚逊作具体安排。市领导赵晔、何伟、张锐、宋胜澜参加。

会议指出，“五一”假期即将到来，客流激增、活动密集，必须深入细致做好迎接旅游旺季准备工作。要筑牢安全防线，针对旅游设施、运载工具、商超饭店等关键点位和道路交通、消防燃气、建筑施工等重点领域，开展地毯式排查，细化大型活动安全管理，加强治安巡逻管控，及时补短板、消隐患，严防各类事故发生。要完善服务设施，静态交通直属运营的停车场对外地游客免费，开放景区附近机关单位停车场，规范出租车运营秩序，提供游览咨询、行李寄存、医用急救箱、共享充电宝等便捷服务，解决预约难、排队长、如厕难等“堵心”问题，提升贴心无忧、宾至如归的旅游体验。要抓好保通保畅，研判景区周边交通流量、游客规模及停车场承载能力，强化动态监测，深化分流疏导，保障交通秩序顺畅高效。要创新业态场景，持续做好“文旅+”文章，不断丰富民俗、康养、研学、演艺等业态，推广“四菜一汤一饼”特色餐饮，构筑“白天+夜晚”“线上+线下”全时段消费场景，进一步繁荣假期文旅经济。要严格市场监管，加大旅游从业人员培训教育力度，引导企业商户诚信经营、文明待客，抓好住宿、餐饮、景区等行业价格监管，开展食品安全检查，守护舌尖安全，优化12345热线涉旅投诉处理机制，维护游客合法权益。要坚持文明执法，开展柔性执法，做好劝导服务，完善“宠客”“暖客”措施，让游客在畅享河东美景的同时感受到温馨舒心。要加强营销宣传，用好主流媒体、新媒体特别是网络直播平台，打造系列话题热点和网络爆款，让更多游客关注运城、选择运城作为旅游目的地。要强化统筹协调，牢固树立全市“一盘棋”思想，强化市县联动、部门协同，确保假期文旅市场平稳有序、高效运转，持续擦亮“好运之城”亮丽名片。

会议强调，各地各部门要严格执行24小时值班和领导带班、外出报备、请示报告等制度，全力做好信息报送、应急处置等工作，确保群众游客平安欢乐过节。

会议以视频会议形式召开，各县（市、区）设分会场。

摄影：记者 闫鑫