施工纠纷巧化解

运城晚报讯（记者 刘凯华）近日，新绛县公安局古交派出所成功化解一起施工纠纷，收获双方共同点赞。

7月26日，辖区北王马村村民文某报警称，其与他人发生了矛盾，请求民警帮助。原来，文某母亲高某承包了同村一村民家的装修工程，聘请了本村村民陈某贴瓷砖。工程结束后，因高某不满陈某施工质量，故母子二人前往陈某家中商议重新贴瓷砖事宜。商议过程中，3人发生言语争执，高某、文某二人与陈某发生了肢体冲突。

为妥善化解双方矛盾，从根源上解决问题，民警认真聆听双方当事人的意见想法，并到房屋装修现场实地走访调查。了解整件事情的原委后，本着“以和为贵”的原则，民警将双方组织到调解室进行耐心劝解。

随后，民警抓住双方矛盾的根源，对症下药，从情理、法理多角度进行调解。在民警的努力下，最终双方达成协议，握手言和，矛盾纠纷得到妥善化解。