良好沟通代替翻旧账

□佳霖

吵架时翻旧账，是最破坏伴侣关系的行为之一。吵架时，人们更容易想起之前的矛盾，通过强调对方过去的错误和过失，让自己居于高位，更好地赢得这场辩论。

翻旧账恰好反映了我们内心深处最真实的需求：希望那些被忽视的被看见、被放在心上，从而有治愈的可能。伴侣只要清楚动机，用良性的沟通方式代替翻旧账，关系就能健康地发展下去。

遭遇翻旧账怎么处理

坚持避免争吵升级，阻止对方翻旧账 当对方开始翻旧账时，最好保持冷静，不要让争吵升级，尽量尝试理解对方，不要让自己陷入对方的情绪中。同时，明确提出当下的问题，阻止对方继续翻旧账，引导对方走出过去的矛盾。

谈论事实，表达感受 当对方试图翻旧账时，你可以直接表达出自己的感受，让对方知道你不喜欢被翻旧账，尽量避免情绪化的讨论，只讨论事实、行动和解决方案。

认真对待，知错就改 面对伴侣翻旧账，你应认真听，及时将对方拉回当下的问题，发现是自己错了，及时道歉。因为如果不道歉、不解决，新账就会变成旧账，会在以后的日子里反复出现、伤害你们的感情。

如何停止翻旧账

人要学会翻篇。伴侣双方对彼此畅所欲言，将过去的不满、矛盾一次性聊透。然后，共同制订出合理的解决方案，分四步尝试非暴力沟通——

观察 观察当下的具体情境，以事实为基础，描述清楚对方的行为和事实。

感受 明确自己的真实感受，勇敢地表达出来，避免使用责备或者指责语言，少给对方贴标签。

需求 表达自己的需求，使对方了解自己生气的原因，明确提出自己的期望。

请求 用请求的方式，希望对方理解自己的需求，并提出合适的解决方案，达成共同的目标。

切记，沟通时尽量少批评对方，多描述自己，这样既不用压抑自己，又不会破坏关系。 （《中国妇女报》）