办好群众“心头事”

记者 张君蓉

“这话不就说明白了嘛，要想公道打个颠倒，你们双方都站在对方的立场上想想，该怎么办，咱就怎么办嘛！”经过派出所民警的多番调解，新绛县三泉镇居民吴先生同意不再阻拦工地施工，宅基地裂缝问题和工地建设单位一起协商解决。6月6日，一起纠纷在新绛县公安局三泉派出所民警的介入下得到快速处理，既保障了项目建设进程，又为村民搭建起协商解决房屋受损问题的沟通渠道。

千头万绪的事，说到底是千家万户的事。基层派出所是连接千家万户的那根承重线。近年来，我市公安系统牢固树立“派出所主防”理念，推动重心下移、警力下沉、保障下倾，夯实基层基础，创新社会治理。通过建立完善警种部门支援派出所、新警优先补充派出所等制度，健全派出所民警选拔任用、评先评优和职级晋升机制，鼓励民警多到基层一线去，多到困难多、群众意见多的地方去，激发基层队伍活力；强化公安民警接处警规范培训，积极解决人民群众反映强烈的接处警、受立案环节突出问题，切实提升执法质效和公信力。

村民阻拦施工

民警快速调解

6月6日，虽还没进入盛夏，天气已经热得让人受不了了。炎热的天气，让人的心情也跟着浮躁起来。这不，因为宅基地裂缝问题，新绛县三泉镇居民吴先生跑到房屋西侧的建设工地讨要说法，使得工地不能正常施工。施工方代表张先生便把电话打到了新绛县公安局三泉派出所。

接到报警后，民警没有耽搁，立即赶往施工现场。在施工现场，吴先生把民警领到自家宅基地前，“你看，紧靠着他们工地的这边地基滑坡，我家房子出现这么大的裂缝”。吴先生认为，房子出现裂缝是工地施工导致的。“我之前多次和他们说这个问题，但都没有结果，今天才来工地的。”

民警一边安抚吴先生的情绪，一边向派出所所长汇报处警情况。三泉派出所决定启动多方联调机制，联系村干部、三泉法庭及工地建设单位负责人一起到施工现场察看，并就房屋受损问题展开调解。“房子出现裂缝，你肯定着急。但我们有问题说问题，你不能阻拦人家施工。”经过派出所民警与法庭工作人员的现场释法，吴先生意识到自己阻拦施工行为欠妥。“你们施工后人家房子出现裂缝，主家觉得和施工有关系，是人之常情。再说，他家就在你们隔壁，事情不处理好，你们这也闹心啊！”经过对建设单位负责人的以案释法，建设单位负责人和吴先生达成初步协议，吴先生不再阻拦施工，房屋受损问题同建设单位协商处理。这起纠纷就这样快速得到处理。

农忙时节矛盾多

主动排查及时调

“我一共给你收了220亩地的小麦秸秆，你应该给我3900元。”“我都告诉你了，不好的小麦秸秆就不要收了。你收了，这部分钱我不能出。”6月10日，芮城县公安局东垆派出所指导员徐东海带领警务室民辅警在田间地头巡逻防控秸秆焚烧时，见一村民因为收割款问题和另一人掰扯。

原来，临猗县老板牛先生雇东垆乡的陈先生在河滩地收小麦秸秆。一共收了220亩，每亩按照约定18元合计3900元。收割完后，牛老板因为小麦秸秆好坏问题，不愿意付那么多钱，双方因此产生纠纷。经了解，牛老板说，收割开始时双方就说好——不好的小麦秸秆不收；陈先生表示，收割时牛老板公司的员工也在跟前，并没有向他指出什么地方不能收。双方争执不下，各执一词。牛老板认为陈先生要负责任，陈先生认为牛老板也有责任。徐东海了解情况后，耐心调解，讲明情理，促使双方达成一致，各自承担一部分责任，握手言和。

“三夏”农忙，东垆派出所组织民辅警深入田间地头，及时发现掌握邻里、地界、销售等各类涉农纠纷，对于排查出的矛盾纠纷，采取多种调解方式，通过教育、疏导、协调，使矛盾纠纷得到妥善处理，并及时回访监督各方协议履行，把矛盾纠纷解决在基层、消除在萌芽状态，为“三夏”生产的顺利进行营造了和谐、有序的社会环境。

地界不清起争执

多方调解化愁云

“你们快来人，我在自家地里被打了！”6月12日，万荣县公安局王显派出所接辖区居民王先生报警，称其在地里被人殴打。接到报警后，民警迅速赶赴现场，还没到地头就听闻吵闹声，民警随即将双方劝开。

经了解，居民王、崔两家地界相邻，2016年土地确权丈量中，现有面积与以前分地的面积有少许出入，双方就地界问题时常发生争执。6月12日，老崔夫妇给果树打药，骑着电动三轮车到地头时，因为通行问题与也在地头的王先生发生争执，推搡间有了肢体接触。王先生就向公安机关报警了。

了解情况后，民警觉得虽然是因为治安问题报的警，但矛盾根源在土地上。要想从源头上化解矛盾，必须丈量土地，确认两家地界，达成丈量方案。于是，便立即联系该村村委会和乡司法所，一起研究解决办法。征得双方同意后，民警和村干部、县司法局工作人员查阅了当年的老地亩册，顶着烈日对双方的承包地进行实地丈量计算，为两家明确地界。经过两天的忙碌，地界得到彻底明确，两家地进行了重新划分。王、崔两家均承诺以后不再因此发生争议。

这些都是我市公安机关基层派出所民警积极践行“民有所呼、警有所应”的生动实践和缩影。

树高千尺，其根必深；江河万里，其源必长。近年来，我市公安机关始终牢牢把握新时代“枫桥经验”的科学内涵和实践要求，把稳正确方向，严格落实诉求反映、高效办理、协调联动、调度督办、源头治理、考核奖惩等多项措施，切实解决群众急难愁盼和基层反映强烈的突出问题，充分激发出了广大公安民警因地制宜探索多元互动调处矛盾、平安建设深化基础的智慧和力量。