临猗县行政审批服务管理局：让政务服务有速度有态度有温度

运城日报讯（记者 乔 植）去年以来，临猗县行政审批服务管理局以群众需求为导向，通过不断减流程、缩时限、优服务，坚持创新创优、强化担当、主动作为，让政务服务有速度、有态度、有温度。

“帮办代办”有速度。组建“4+N”全代办服务队伍，“通过群众告知诉求，帮办人员动脑，项目单位动嘴，代办人员跑腿”，给企业和群众提供“全程式、跟踪式、管家式”代办服务，重点项目前期手续办结率达93%，全年帮办代办6000余件，让群众体验到了“不断档”的自助服务、预约服务。

“服务上门”有态度。农机手续“上门办”，服务群众“零距离”。深入乡村第一线，在田间地头、乡村小路为群众现场办公、现场解忧，为全县326台拖拉机和联合收割机进行了登记、490台农机具进行了年度安全检验，方便农机户。

“六比六心”有温度。开展以“六比六心”为内容的服务品牌创建，持续擦亮政务服务品牌。2023年为群众办实事4447件；上门办理39次，预约办2963件，“7×24小时”自助办理11604件；在政务服务中心开辟特殊人群“一对一”专项服务，推出“爱心引领”服务，为特需群体提供“一对一”服务82次，爱心带引865次，让群众享受贴心舒心的服务。