来源:运城晚报发布者:时间:2024-01-25
□记者 郝丽莎
知识“充电”促成长
“我觉得这个行业的前景很不错,希望可以帮助更多的人。”“蝌班最吸引我的,是对员工的尊重和关怀。”……
近日,在蝌班举办的答谢会上,不少顾客向蝌班员工表达了感谢之情,员工们也和大家分享了从业以来的感受和对未来的期盼。
蝌班是专门为顾客修护灰指甲、嵌甲等的门店,属于江苏扬州蝌班健康管理有限公司。在答谢活动现场,顾客和员工有说有笑,气氛融洽。
“我是从抖音上知道的蝌班,听了店长的讲解后,感觉他们的方法很科学,就选在这里护理灰指甲。从去年8月份到11月份,工作人员帮我修护了灰指甲,现在我每周一会到店里进行护理。”顾客董波说,在接触蝌班的时间里,工作人员认真学习的态度和一丝不苟的服务给他留下了深刻印象。
赵婉华是蝌班的一名员工。去年3月,她离职后在朋友推荐下来到市区蝌班南风店。“刚开始我确实很焦虑,毕竟没接触过这行,和之前的工作差别很大。但是经过系统学习,在店长王晓婷和其他同事的帮助下,我学到了很多,也慢慢适应了这份工作。”赵婉华说,“门店为员工制订的培训成长计划,让我受益良多。工作中,我从未间断过学习,每天吸收新知识,希望可以不断提高专业技能。”
在赵婉华看来,手足康护这个行业前景不错,她会继续努力在行业里深耕,用技能帮助更多人。
和赵婉华不同,蝌班铺安街店员工李秀丽上岗前就有一定的护理经验。她说:“我最终决定留在蝌班,是因为这里对员工的态度。入职前,店长给我详细介绍了培养计划,让我看到了成长空间。入职后,每周有一到两次的培训课程,专业老师给我们讲解手足康护的理论知识和实际操作注意事项,帮助我们提升专业能力。”
李秀丽说,蝌班的薪资待遇不错,还包食宿。在这里,她收获的不只是一份工作,还有更多的爱与温暖。
李秀丽坦言,这份工作她一开始并没有抱太大期待。随着对手足康护行业的不断深入了解,她发现这个行业发展空间挺大,对未来信心满满。
从最初的不认可,到现在的充满期待,李秀丽态度的转变源于自身的努力,更是离不开顾客的认可和蝌班的帮助。
“看到顾客满意的笑容,我非常开心,觉得自己的付出值得。同样,蝌班设定的员工星级管理制度也激励着我,在这里,我每一天都在成长,很快就会成为二星级员工了。”李秀丽说。
目前,蝌班在市区已有5家门店,分别为星河店、恒大店、铺安街店、南风店和滨湖店。答谢会第二天,20余名员工又投入日常工作中,用一丝不苟的工作态度为顾客服务,朝着自己的目标不断努力……
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