盐湖区行政审批服务管理局让业务办结在群众“家门口”

本报讯（记者 乔 植） 近日，盐湖区行政审批服务管理局扎实推进“全域帮办代办”工作。

作为“优化环境办实事”中的一项重要工作，目前，该区各相关业务局、区政务服务中心、乡镇（街道）便民中心、村级便民代办点均被纳入政务服务帮办代办体系。群众在乡镇（街道）便民服务中心和村级便民点就可完成区级乃至市级、省级政务服务事项的咨询和帮办，企业群众进入盐湖区任何一个政务服务网点，均可获得政务服务事项的办理途径、办理流程、办理材料等信息和帮办服务，全面提升为民服务水平，让业务办结在群众“家门口”。

为顺利开展此项工作，该局与各相关业务主管部门、各乡镇（街道）便民服务中心积极对接沟通，完善各单位在政务服务网上的办事指南以及乡镇、村级纸质版办事指南，共同推进“全域帮办代办”工作落地。同时，该局组织基层各便民服务中心负责人及窗口工作人员开展培训，学习线上查询、熟悉办事指南、熟悉各业务主管部门联系方式等办事方法。

下一步，该局将不断规范“全域帮办代办”运行机制，完善盐湖区政务服务事项“线上+线下”办事指南的完整度、准确度，落实便民服务体系首问责任制、一次告知制等规章制度，切实达到在盐湖区政务服务体系咨询政务服务事项知道去哪办、如何办、快速办的目的，让主动服务、精准服务、高效服务惠及更多企业群众。