盐湖区西花园社区化解纠纷 助推老旧小区改造

本报讯（见习记者 王月文）近期，盐湖区中城街道西花园社区某家属院，因居民私自改建玻璃阳光房引起老旧小区改造部分工程停滞、邻里矛盾升级的问题得到圆满解决。

一个月前，西花园社区某家属院在进行老旧小区改造过程中遇到了一定阻力。有居民在楼房前私自改建的玻璃阳光房使外墙保温工程无法正常进行，施工作业一度停滞。社区网格员石翠在进一步了解中得知，玻璃阳光房的所有人与居住在一楼的其他住户，也因采光问题存在纠纷。因外墙保温工程被迫停滞，住户对此更加不满。

盐湖区中城街道矛盾纠纷化解调处中心专职民调员张礼江介入调解。最终，在社区工作人员、网格员的协助调解下，涉事人员先后召开3次协调会，经过近半个月的沟通，问题最终得以解决。玻璃阳光房的所有人同意拆除，保证老旧小区改造项目顺利实施，一楼住户的采光权也得到保障。

一场邻里纠纷得以化解，体现了基层调解的“润滑剂”作用。参与协调的工作人员通过情与理、法与情的调解，解决了矛盾纠纷，增强了居民的获得感、幸福感。