来源：发布者：时间：2023-06-22
运城晚报讯 近日，新绛县居民张女士因家里停水，拨打12345政务服务便民热线寻求帮助。经过协调和交办，供水问题当天便得到解决。“12345，有事找政府，这个热线号码好记。刚反映问题，立马就解决了。”张女士高兴地说。
从日常的水电气暖、噪声扰民，到如何缴纳社保；从投诉职能部门办事推脱，到对相关工作提出建议……市民都可拨打12345政务服务便民热线。自热线开通以来，新绛县受理群众求助、投诉等1852件，涉及物业管理、违章建筑、交通治理等方面，均得到了解决。群众纷纷为热线的优质服务和办事效率点赞，这条热线被广大群众誉为“百姓生活的贴心人”。 （郭静 卫世新）
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