盐湖区新桥社区养老服务中心
“六助”上门服务 让老年人乐享幸福生活

记者 崔萌 文图

核心导读

日前，盐湖区北城街道新桥社区养老服务中心进入试运营阶段。该中心以社区为依托，以居家养老为基础，在涵盖休闲娱乐、餐饮服务、家政服务等基础之上，还提供助医、助急、助餐、助行、助购、助浴“六助”上门服务，助力老年人过上有品质的晚年生活，让居家养老、社区养老照进现实。

居民在餐厅选购可口的饭菜

功能室适老化很友好

新桥社区养老服务中心位于市区禹都东街新城四巷，由盐湖区民政局主导，山西宣龙智慧康养服务有限公司承接运营。

该中心建筑面积约2000平方米，分上下两层。健康检测室、休息室、中医馆、助浴室、理发室、阳光餐厅、理疗室、氢氧室、图书室等功能室一应俱全，可为辖区居民提供日间休息、休闲娱乐、图书阅览、医疗康复及餐饮、家政等服务。每一间功能室，都经过适老化设计，为老年人提供更加安全、舒适的环境。

在该中心健康检测室里，放置着智能健康筛查仪、健康体检一体机等设备。在这里，居民通过这些仪器可以了解自身健康状况。健康检测室隔壁便是中医馆，老中医吃住在该中心，可满足居民随时问诊。乘电梯上至二楼，有理疗室、氢氧室等，居民在这里可以缓解身体的亚健康。

在该中心一楼阳光餐厅，设有老年超市，配备有拐杖等适老化工具，为老年人提供便利。在休息室，有适老化功能床、适老化卫生间，每个床头还挂着一个挠痒神器“孝顺挠”，打造出贴心、无障碍的休息空间。

由于该中心毗邻禹香苑小区，禹香苑小区的一些老年人也到这里享受有关服务。

鉴于目前居家养老是大部分老年人的选择，为了满足小区这部分老年人的需求，该中心还提供上门适老化服务。

助餐服务受欢迎

5月28日11时30分，餐厅开饭了，有红烧肉、清蒸鱼、梅菜扣肉等荤菜，也有清炒荷兰豆、干锅花菜、红烧茄子、虎皮豆腐等素菜，还有拌三丝、拌青笋、霸王菜等清爽可口的凉菜。

工作人员将近20种美味佳肴拍照发布在微信群内，居民络绎不绝前来就餐。就餐人群中，有老两口，有一大家子，也有附近打工的人。

当天，居民孙瑞麟带着父母、妻子、孩子一家6口来此吃饭。每个人根据自己的喜好点餐，又互相分享品尝，其乐融融。

附近和平小区保安马春元，在朋友的推荐下已连续四五天来此吃午饭。“这里菜品花样多，有菜、有汤、有主食，便宜又实惠。”他说。

为稳步推进居家养老服务，该中心面向独居、空巢、留守、失能、重残等老年群体，特别推出“六助”上门服务：助医、助急、助餐、助行、助购、助浴。

目前，助餐服务很受欢迎。行动不便的老年人只需通过手机微信点餐下单，工作人员便提供上门送餐服务，无跑腿费。

禹香苑小区80多岁的何立才夫妇俩，就经常享受助餐服务。当天中午，何立才老人点了清蒸鱼、清炒豆角、腊肉荷兰豆、米饭、馒头，共消费17元。工作人员将饭菜打包，趁热送餐上门。

“好吃不贵，美味佳肴，尤以清蒸鱼鲜香可口！”吃完饭，何立才老人在微信群里这样评价道。

该中心负责人贾元红表示，为了满足个性化需求，居民也可以私人订餐。

家政服务融入社区养老

该中心与美家家政服务公司合作，为居民提供助浴、助洁、陪伴等服务，切实满足附近老年人居家养老服务需求，解决他们的后顾之忧。

在家政服务方面，助浴成为长期卧床、重度截瘫等人群的最大需求。工作人员或携带专业浴盆等工具提供上门辅助性助浴，或在该中心助浴室助浴。

美家家政服务公司负责人杨小玲告诉记者，曾有一名年轻男子，在网络上了解到这一服务后，自行坐电动轮椅来到该中心洗浴。在4个工作人员的帮助下，他舒舒服服地洗了一个热水澡。

“对于普通人来说，洗澡是件很容易的事，但对于这一群体来说则不容易。在助浴过程中，维护他们的尊严极其重要。”杨小玲说。

除了助浴，独居老人对陪伴的需求衍生出陪伴服务，高龄老人对护理的需求衍生出护理服务等。新桥社区养老服务中心顺应需求，为有这些需求的老人提供相应的服务。

杨小玲说，辖区一位80多岁的老人，其子女就为他雇佣了一名夜间护工。“全天候居家保姆收费高，夜间护工只需每晚陪伴即可，主要目的是如若老人晚间突发紧急情况，身边有人发现照料，并及时通知家人或送医。”她说。

禹香苑小区有位六旬老人，因身体虚弱需要长期雇佣小时工，上门打扫卫生、整理家务等。若逢家庭聚会时，老人会提前请小时工上门帮她蒸馒头、包包子、捏饺子等。

将家政服务融入养老服务业务范围，是该中心的一项举措。针对辖区居民，家政服务收费更优惠。

日常宣传中，该中心通过开展各种活动，积极建立老年人精准识别和动态管理机制，根据需求不断拓展服务项目，逐步实现从“人找服务”到“服务找人”，真正实现老年人生活便利化。