运城市市民投诉受理中心12345热线办结满意案例（选登）

 一、7月17日，市民致电12345热线咨询：1.光伏发电是市政府负责的项目，还是商家负责的项目？2.光伏发电补助的标准是什么？

7月20日，市能源局反馈：1.光伏发电分为集中式光伏和分布式光伏，均由企业或个人投资建设，由当地能源主管部门负责对光伏发电项目规划、建设进行监督管理，行政审批部门负责项目备案，电力部门负责提供接入服务。2.根据国家发展改革委价格司《关于2022年新建风电、光伏发电项目延续平价上网政策的函》有关要求“2022年，对新核准陆上风电项目、新备案集中式光伏电站和工商业分布式光伏项目，延续平价上网政策。”目前全市新建分布式光伏已全部取消补贴，实行平价上网。

二、7月20日，山西省政务服务平台收到网民留言咨询：新办理幼儿园名称如何核准，需要什么手续。

7月22日，市教育局反馈：1.新开办幼儿园名称不得涉及下面情况：冠以“中国”“中华”“全国”“国际”“世界”“全球”等字样，包含外语词、外国国名、地名，使用“双语”“艺术”“国学”“私塾”等片面强调课程特色以及带有宗教色彩的名称，以及民办园使用公办学校名称或简称等；2.新开办幼儿园审批流程：向盐湖区教育局提交办园地房地产营业执照、法人身份证、建设用地规划许可证等。盐湖区审核完成后，向运城市教育局提交备案报告，运城市教育局批准同意后，法人到盐湖区政务大厅办理相关手续。12345热线已在规定时限内回复网民。

  三、7月25日，市委、市政府信箱收到网民来信咨询：7月1号开始省医保局发布政策，医保家庭共济功能可以使用，但临猗还未实施，请有关部门尽快落实该项惠民政策。

7月27日，市医疗保障局反馈：根据运城市医疗保障局《转发关于印发〈山西省职工基本医疗保险个人账户家庭共济操作规程〉的通知》（运医保办发〔2022〕5号）要求，市级医药机构已经做好与医保信息系统对接工作，7月1日按时落地实施。同时，已通知各县协议定点医药机构加紧系统对接改造，增加家庭共济账户功能。截至目前，已完成绑定和共济结算多笔。目前临猗县系统对接工作已完成，正在加紧测试功能，待系统测试无误后，即可实现职工医保个人账户家庭共济，预计8月初开通。12345热线已在规定时限内回复网民。