适老化改造可以多些 “反向扫码”式操作

近日，一段对话引得全网点赞——“您好，请扫码”“我这手机扫不了，你看政府给我发的这张卡，你能不能扫我？”“没问题，显示您是绿码，请进。”在与防疫人员简短对话后，黑龙江省齐齐哈尔市梅里斯达斡尔族区88岁居民邱玉山顺利地进入超市购物。毫无疑问，这段对话赢得了人心，网友几乎齐刷刷地留言：建议全国推广。

梳理疫情以来在便利老年人出行方面所做的工作，各地都有很大进步，但进步不能停滞，也需要像“反向扫码”这样不断优化。健康码应用之初，老人是否有智能设备，是否会用智能手机成为出行痛点，随后，离线码、人工通道等面向特殊需要人群的社会配套开始完善。此次“反向扫码”是在前一基础上的继续优化，之所以会有这一操作，主要因为在具体场景中，人工通道对老人的便利程度还不够。

在便利老人这件事上，正确的态度显然是服务提供者宁可麻烦自己，尽量少麻烦老人。正是因为有这样的思路，当“反向扫码”得到报道后，自然有许多人为此竖起大拇指。

“反向扫码”这种以“最大程度便利老人”的适老化改造思维，应该被外延得更广，不止于疫情防控场景，而应该体现在各方各面。 

（《南方都市报》）