全面打造“河东公交”“河东出租”城市客运服务品牌

运城日报讯（记者 雷登攀 通讯员 乔鹏威）2月16日，市交通运输局召开中心城区城市客运服务质量大提升活动动员大会，提出用今年一年时间，全面打造“河东公交”“河东出租”城市客运服务品牌，以“河东公交”“河东出租”城市客运“小切口”探索推动“河东出行”交通运输行业高质量发展的有效模式、实施路径和创新机制。

该局指出，开展中心城区城市客运服务质量大提升活动，是市交通运输局党组长期酝酿、多次研究作出的重大决定，目标是到2022年底，“河东公交”“河东出租”两个城市客运服务品牌叫响全省，一整套制度化、程式化、模式化工作流程和标准初步完善，可复制、可推广、可持续的长效机制初步建立，开展城市客运服务质量大提升活动的目标初步实现。该局要求，一要统一思想，提高站位，充分认识开展服务质量大提升活动的重要意义，增强做好工作的责任感和使命感，发现问题、建立台账、跟踪整改，确保各项任务圆满完成、目标实现。二要精心部署，严格要求，扎扎实实开展好服务质量大提升活动。领导小组要对工作开展情况定期点评、高位推动，传导压力、压实责任；工作专班要切实发挥统筹协调、牵头抓总作用，每周开展工作调度，协调全市交通运输执法力量支持中心城区客运工作，及时做好上传下达，加大宣传力度。三要闭环管理，失位追责，确保工作目标圆满完成。要打通发现问题—移交执法部门处罚—移交公司内部处理—及时回复闭环渠道，保障发现的问题有人管、能管了、管得好。要把工作中“假把式”“混日子”“踢皮球”“绕道走”“捞好处”的干部职工点出来，严肃追责，把“想干事、能干事、干成事”的干部职工亮出来，坚决褒奖。

会议发出了《中心城区城市客运服务质量大提升倡议书》，企业负责人代表签订承诺书并表态发言。