老人办事不怕难 帮办服务真周到

运城晚报讯（记者 王露）“现在的帮办代办服务真是太贴心了，我年纪大了不懂电脑，多亏了工作人员帮忙，才顺利拿到证，为工作人员点赞。”近日，在盐湖区政务大厅刚办完业务的刘先生笑着说。

当日，60多岁的市民刘先生来到盐湖区政务大厅，办理家庭农场的营业执照，但是几乎没有碰过电脑的刘先生不会在网上操作申报。工作人员程雅楠了解情况后，主动将刘先生引导到帮办区，帮他在网上注册、申请、提交，前后仅用1个小时，刘先生就顺利拿到了营业执照。

盐湖区政务大厅相关负责人表示，他们秉承“保姆式”服务群众的理念，让老年人能够感受到大厅的温暖与关爱，也将继续按照“接待热心、办理精心、环节细心、过程贴心、服务用心、群众开心”的“六心”服务要求全力以赴，最大限度减少群众的跑腿次数，真正做到暖民心、解民忧。