一次回应民声的拆泵行动

□记者  崔萌

个别居民私自安装加压泵、擅自排放供热管道里的软化水，导致供热系统缺水、热水循环失调，形成了“越放水越不热，越不热越放水”“自家热，邻居不热”的不良现象。前不久，发生在盐湖区东城街道东关社区、东阜村的这一供暖乱象，经各方努力得到了有效治理。12月10日，居民代表为相关部门送去锦旗……

▲供热保暖要循环 放水加泵都牵连

 私利行径不可取 逐户排查除隐患

靳双院 作

据介绍，2018年冬，东关社区与东阜村的小院居民用上了大暖，当年，居民对供暖效果很满意。但自2019年起，部分居民反映家里暖气不热，至于不热的原因，大伙儿怀疑是个别居民安装加压泵所致。

“今年11月份，有一天停电，加压泵不能使用，家里暖气就正常了，这就是一次很好的证明。”居民刘启文告诉记者。

“建议东关社区和东阜村村委会牵头，组成供暖服务队，开展拆泵行动。”“只有拆泵，供暖才能正常。”此后，拆泵的呼声在居民微信群里越来越高。

为了确保广大居民温暖过冬，解决居民的“急难愁盼”，盐湖区东城街道、东关社区、东阜村村委会联合市热力公司，开始集中排查。

通过排查发现，一些居民私自安装加压泵，导致供热系统热水循环失调；个别居民擅自排放供热管道里的软化水，导致供热系统严重缺水，扰乱了供热秩序。

11月24日，上述四方联合发布《通告》，要求所有安装加压泵和放水装置的居民，于11月27日前自行拆除；若不履行，将根据《运城市中心城区集中供热管理暂行办法》《关于明确集中供热收费有关问题的通知》，采取相应措施。

11月28日，上述四方相关人员联合居民代表组成拆泵行动组，挨家挨户进行检查，仍发现六七户居民未拆除加压泵。对此，拆泵行动组关闭其供热阀门，要求其自行拆泵，待拆除后再正常供热。

“拆泵两天后，温度就上来了。我家位于供暖循环末端，屋里也有19℃左右了。”居民卫运生说。

东关社区主任王丽娟说：“我们还将进行突击检查，同时加大政策宣传和举报力度，确保这种现象不再反弹。”

“不忘初心解民忧 倾心为民办实事”“为民服务暖人心 排忧解难似亲人”……12月10日，居民代表刘启文、齐建林等人，将四面锦旗分别送给上述四方，以示感谢。

●相关链接

第二十九条　使用集中供热的用户，应当遵守下列规定：

（一）加强对所辖供热设施的管理。采暖系统应符合供热技术规范，并做好日常巡查、维护和检修工作，防止跑、冒、滴、漏；

（二）严禁损坏或擅自改拆、移动管网、标志、井盖、阀门、仪表等供热设施；

（三）严禁擅自安装散热器和扩大用热面积，不得改变供热设施使用性质及运行方式；

（四）严禁用户在室内供热设施上安装取水装置，不得擅自放掉和取用热网管道软化水。 

第三十一条　对有下列行为之一的，由供热单位通知限期改正，赔偿直接经济损失；对逾期不改正的，可以停止对其供热：

（一）擅自拆改、迁移供热设施的；

（二）擅自接通热管网、拆改换热设备、增加暖气片、扩大供热面积的；

（三）擅自在采暖设施上安装防水装置窃用热水的；

（四）有损害供热设施或影响供热的其他行为的。