永济市智慧城管让城市管理更“智慧”

运城晚报讯（记者 祁克宁）“自来水公司门口法桐树上有根电线垂在半空，存在安全隐患”“收到，马上过去”……12月9日，永济市智慧城管指挥中心平台接到反映后，第一时间到达现场处理。

这只是近日永济市通过智慧城市管理系统处理各类城管过程中的一个案件、一个缩影。群众可通过智慧城管手机App、专项普查、微信平台子系统，随时反映城市管理中发现的问题，智慧城管指挥中心接到案件后，会立即派相应人员处置。“整个系统就是张‘活地图’，地图上有城市各个部件，我们通过检测城市部件，达到统一监督管理作用。”永济市住建局智慧城市指挥中心主任王雷说。

据悉，该中心以“提升城市管理精细化管理水平和治理能力”为出发点，学习借鉴太原、晋中、汾阳等城市先进管理经验，初步搭建起支撑现代城市管理的“大城管”工作框架。新增工作人员12名，对接了市政、城管、环卫、园林、供水、供热、供气、电信、移动、联通等职能部门，将巡查中发现的问题直接推送给相关部门处置。

  智慧城管设置了网格员、座席员、考核员等岗位，均配齐了工作人员，并完成了岗前培训，初步形成了分工明确、运转高效的精细化城市管理运行机制。今年以来，智慧城管共收集各类问题5616件，采取专项普查方式，向各单位推送道路破损、井盖破损等各类城市管理问题640余件，通过智慧城管手机App派遣处置4184件，处置率74.5%。通过高效运行，切实使城市管理“活”了起来，城市管理也更加“智慧”。“要探索建立长效运行机制，通过优化岗位设置、强化任务督办、完善工作制度和考核办法等措施，建立起智慧城管指挥中心牵头，多部门高度协同的城市综合管理服务平台，实现城市管理问题集中发现、精准派遣、高效处置。”谈到下一步管理工作时王雷说。