流动的文明 最美的风景——我市公交系统扎实开展文明城市创建活动侧记

穿行在市区的600余辆公交车，车身上的文明创建标语格外醒目；车内，社会主义核心价值观标语在LED屏幕上滚动播放；每次发车前、收班后，公交司机都要检查车内外卫生，做到“一趟一扫、一趟一抹、一天一洗”，力争每辆车出站后都是一道亮丽的风景线……

今年以来，市公共交通公司认真贯彻市委、市政府和市交通运输局创建全国文明城市决策部署，立足于提升城市品位，从群众需求着手，从点滴细节做起，进一步提高文明创建水平，让文明之花在公交系统越开越艳。

流动的文明 最美的风景

——我市公交系统扎实开展文明城市创建活动侧记

▲市公共交通公司工作人员向市民宣传文明乘车知识

全员参与

让文明成为流动的风景

近段时间，细心的市民会发现，在我市众多公交车和公交站台上，关于社会主义核心价值观、文明城市创建的公益广告随处可见。这些公益广告如同“文明使者”，将文明理念传播到城市的各个角落，成为文明创建的流动风景线。

“公交车上随处可见的公益宣传标语，已经融入了我们的日常生活。”在市区一事业单位上班的武女士说。她每天上下班都要乘坐公交车，谈起公交车的变化深有感触：“现在行驶在市区的公交车，不仅外观亮丽、内部洁净，而且车内广播一直播放文明乘车提示，提醒乘客给老弱病残孕让座、有序上下车，让人感觉很温暖。”

在文明城市创建中，市公共交通公司围绕讲文明树新风、遵德守礼、社会主义核心价值观及文明旅游、绿色出行、食品卫生、禁毒等内容，制作了204条车身公益广告、620条前挡风玻璃公益广告及4960块车内灯箱、1100余块LED显示屏，用实际行动助力全国文明城市创建。

26路公交车驾驶员孙雅兰说：“每天出车前都要仔细检查车辆安全情况，认真对车体、车厢进行清洁和消毒；行驶过程中要文明、安全行车，并关注车上需要帮助的乘客。”

公交车的卫生状况代表着公交系统的文明形象。为认真落实常态化疫情防控措施，给乘客提供良好的乘车环境，市公共交通公司制定了车辆卫生管理办法，明确考评对象、保洁职责和奖惩制度，要求驾驶员对公交车进行“趟通风、日消毒”，树立“爱车保洁”意识，提高服务水平和服务质量，让公交车成为广大乘客温暖舒适的“家”。

▲公交车司机擦洗公交车

刀刃向内

文明督查全面铺开

驾驶员是否文明行车、有没有礼让斑马线？交通枢纽的服务做得怎么样？为推动创建工作取得实效，市公共交通公司刀刃向内、自我加压，全面铺开内部督查，组织专门力量对人、车、站（点）、窗口进行地毯式摸排，对发现的问题列明清单，督促落实整改。

“师傅，仪表台要擦干净，物品要摆放整齐。”“公交场站附近的垃圾要及时清理。”在运城北站公交枢纽站，该公司督查组的介红军和同事在巡查公交线路时不时提醒有关人员。介红军告诉记者，每天从第一班车出发开始，督查员就要到线路上不停地巡查，针对车容车貌、安全设施、服务标识、车厢卫生、场站环境等，发现问题即刻上报，迅速整改，确保整改率达到100%。

此外，该公司利用车载监控系统，对公交车驾驶员进行动态监控，敦促驾驶员注意言行文明。

该公司还在全系统扎实开展“礼让斑马线，文明伴我行”活动，要求广大司乘人员遵规守法、避让行人、服从指挥，与市民共同构筑文明出行、和谐交通的美好家园。同时，加大培训力度，对全市750名公交车驾驶员进行专题培训，着重提高其驾驶技能、安全意识和文明服务意识。

▲公交车司机打扫车内卫生

落细落实防疫举措

保障市民安全出行

公交车是许多市民经常接触的公共窗口。为做好疫情防控工作，连日来，市公共交通公司严格执行交通运输行业防疫规范，落细落实各项防疫措施，保障市民安全出行。

在市区中心汽车站公交枢纽站，工作人员要为每辆准备发车的公交车驾驶员测量体温，确认无异常后，由驾驶员领取消杀设备，对车辆进行喷洒消毒。

据市公共交通公司运营管理中心主任董凯介绍，该公司目前共有驾驶员750名、公交车620辆，每日载客量达12万人次。在疫情防控方面，除做好发车前后的清洁消毒、通风换气等工作外，还对驾驶员进行每日健康监测，严禁带病上岗，且要求工作期间全程佩戴口罩，并引导乘客做好防护。同时，通过车厢广播、张贴提示等方式，宣传疫情防控知识，助力疫情防控。

温暖涌动

流动车厢传递文明

今年6月，26路公交车驾驶员孙雅兰路遇一辆三轮车着火，毫不犹豫停车取下随车灭火器奋勇灭火，在社会上引起热烈反响，她被评为盐湖区2021年度道德模范；2路公交车驾驶员王晓峰从事公交工作17年来，拾金不昧、助人为乐、见义勇为，被评为全国交通运输系统劳动模范。

公交车一路行驶，运送的是乘客，传递的是文明。近几年，类似的好人好事被广泛宣传，不仅成为运城公交系统全员向善的“风向标”，也带动了一批又一批市民加入“做好事、当好人”的行列中。

为在文明城市创建工作中发挥表率作用，该公司还组织志愿者开展维持站台秩序、引导乘客文明乘车、扶助特需乘客、解答乘客咨询等志愿服务活动。今年上半年，该公司发生好人好事425起，包括拾金不昧120起……这些仅仅是乘客拨打公交服务热线、送锦旗和感谢信反馈的数据。其实，这样的好人好事在公交系统比比皆是，可能驾驶员转头就忘了，但温暖了一个又一个乘客。

 记者 樊朋展