爱心驿站为户外劳动者提供温馨服务

外卖员在驿站给手机充电

近日，我市首个“快递小哥爱心驿站”（以下简称驿站）投入使用，它有哪些配置？能提供哪些服务？近日，记者走进位于盐湖区党群服务中心一楼的“快递小哥爱心驿站”，工作人员王琦瑶向记者介绍了驿站的贴心服务。

在盐湖区党群服务中心门口，立着一块“快递小哥爱心驿站”标示牌，上面有详细的服务内容，市民可以一目了然地知道驿站提供哪些服务。

“这个驿站的名字虽然是‘快递小哥爱心驿站’，但我们是面向所有户外工作者的，比如外卖员、环卫工人、城市管理者、交警等。”王琦瑶说，因为地处盐湖区党群服务中心，有很多市民在需要时也会走进来，比如该中心旁边就是盐湖交警大队四中队岗亭，执勤的交警过来取水、热饭都很方便。

该驿站处于市中心，附近有商场、南风广场，人流量较大，也是户外劳动者相对较多的区域。为了能更好地为他们提供服务，盐湖区党群服务中心因地制宜，在该中心一楼设置爱心驿站，不仅空间大，而且环境也很好，能够为户外劳动者提供一定的便利，这也是该中心“我为群众办实事”的重要内容，王琦瑶说。

全力提供人性化服务

“现在正值炎热夏季，除了热水和常温水外，我们还在冰箱里放了矿泉水，这些矿泉水是爱心企业捐赠的，为想喝冰水的劳动者提供一个选择。”王琦瑶说，自驿站开放一个星期以来，有不少环卫工人、外卖员进来拿水，他们没想到驿站还提供免费的冰镇矿泉水，很是惊喜。

除空调、水、WIFI、手机充电外，根据外卖员、快递员等职业需要，该驿站还配备了电动充气工具和修车工具箱，可以为电动车、自行车和汽车轮胎充气，方便他们在车辆出现故障时使用。

“平时在吃饭的时候应该注意什么？哪些不能吃或者要少吃的？”驿站小屋的一角，在该中心健身的市民王女士，正向一位医生询问饮食注意事项。

据工作人员介绍，驿站设置了一个健康小屋，不仅配备有自助智能体检仪、医药箱、AED除颤仪，还有医生提供免费的志愿服务，市民除可享受到健康咨询、饮食指导、用药指导和18项身体检测等服务外，还能够在遇突发情况时，及时得到应急救助。据悉，志愿者医生每日9时至12时、14时至17时30分都在驿站为市民服务。

让更多的户外劳动者走进来

该驿站配备有饮水机、微波炉、冰箱、空调、医药箱、多功能电源插座、工具箱、无线网络、报刊书籍、充气工具等物品，服务内容广，且能满足户外劳动者的如厕需求，让他们冷可取暖、热可纳凉，渴可喝水、急可如厕，累可歇脚、伤可用药。

不论是城市管理者、交警，还是环卫工人、外卖员、快递员，他们承担了城市发展中不可缺少的服务性工作，驿站给他们提供了一个能够避风躲雨、避暑休息、热饭喝水和充电用网的场所，体现的是我们这座城市的温度和文明风貌，王琦瑶说。

据悉，该驿站开放时间为每日9时至21时，期间有工作人员值班。“目前，来驿站休息的户外劳动者还不是很多，可能有的人还不知道这里有这样一个场所。”王琦瑶说。

下一步，该中心将做好驿站宣传工作，并逐步探索24小时不间断服务，让户外劳动者享受全年无休的服务，让劳动者敢进来、愿进来、想进来，共享更多的安全感、获得感和幸福感，真正做到为群众办实事、做好事、解难事。