临猗行政审批局 优化评价体系 提升服务效能

运城晚报讯 今年以来，临猗县行政审批服务管理局始终践行“服务没有最好只有更好，满意只有起点没有终点”的工作理念，以持续优化评价体系为抓手，以着力提升群众满意度为重点，不断提升服务效能。

该局在工作中坚持问题导向、目标导向，针对服务对象办理的每一个事项，发放征求意见表，进行面对面交流，了解他们的切身感受、满意度情况、工作意见与建议。

同时，结合工作实际，不断对《满意度评价表》进行优化，梳理群众各项需求建议，认真研究提升措施，积极构建“一事一评议”“一事一回访”“一事一监督”政务服务评价体系。短短几天，征集《满意度评价表》100余份，结合服务对象提出的意见与建议，研究推出五项新举措，用实实在在的行动不断优化营商环境，打造人民群众满意的政务服务窗口。

 （刘粉霞 侯聪玲）