中心城区集中供热全面启动今冬集中供热总面积达到2472万平方米如遇家中暖气故障，可拨打2860001、2160001、2368555

□记者 祁克宁 廖旌汝 范楚乔

在11月8日提前开栓运行后，经过几天的升温、调试，15日，中心城区集中供热全面启动。

据了解，今冬中心城区集中供热新增供热面积500多万平方米，集中供热总面积达到2472万平方米，一次供热管网里程达124公里，换热站数量达到252座。在供热面积大幅增加的情况下，如何确保热源充足？如何确保供热系统安全有序运行？如何满足用户采暖需求？11月15日，记者就此采访了市集中供热供气服务中心。

热源▶

机组状态良好 燃煤储备充足

集中供热最为关键的环节是热源，热源充足才能保证供热的整体效果。

对市民关注的今冬集中供热热源问题，市集中供热供气服务中心副主任靳晓红说，为确保今冬集中供热热源充足，关铝热电在采暖期前就完成了2号机组的光轴供热系统改造。至此，关铝热电的1号2号机组同晋建热电的3号4号机组形成了一个完整的互联互通的供热良性系统。目前，为中心城区供热的是1号机组和4号机组，两台机组运行安全平稳。同时，另外两台机组具备随时启机并网供热的条件，可根据天气变化增加热源。

关于供热用煤储备情况，靳晓红说，目前电厂已储备了25万吨燃煤，调峰热源厂也储备了1.5万吨燃煤，供热燃煤储备充足，可确保正常运行需求。

供热期间如遇突发事件，能否确保正常供热？靳晓红和关铝热电相关负责人均答复，采暖季前，他们与供热相关部门举行了应急演练，同时，专门成立了集中供热领导小组，并编制了系统科学的应急保障供热方案。

管网▶

已形成24小时监控的环形供热系统

今年中心城区集中供热一次管网里程达到124公里，换热站252座。其中，市热力公司的一次管网80公里，换热站195座；晋建热电的一次管网44公里，换热站57座。

供热管网的运行安全如何保障？靳晓红说，为保证供热管网安全平稳运行，今年他们实施了红旗街供热管网工程，该工程的建设，使原来的单线管网变成了复线管网。加上在人民路铁道口葡萄园区域内设置的南北区互通管控设施，整个中心城区的集中供热管网现在是互联互通的环形供热系统。环形供热系统的可控性和可操作性更强，抗风险能力更高。

此外，在运行调度系统管理上，今年供热部门加大了一线管线站点人员的巡查力度，要求24小时不间断巡查。同时，借助高科技管控技术，实时监控压力等运行参数，能够做到及时发现异常，避免出现问题。

终端▶

如遇采暖难题及时拨打服务热线

11月15日，供热部门提供的数据显示，供热一次管网供水温度达到80℃，回水温度达到47.5℃。

对于目前部分用户家中不暖的情况，靳晓红说，集中供热提前开栓运行，大部分用户已感受到了温暖。家中不暖的用户，一部分是受所在小区供热管网工程施工进度迟缓影响，这部分用户主要是南同蒲铁路以北的新增扩网用户。市集中供热供气服务中心已督促相关施工单位和小区加快施工进度，尽快让居民家中通上暖气。另一部分是受供热缴费较迟、家中暖气管网排气不尽等因素影响。已缴费但家中不暖的用户，可联系小区物业或供热服务部门解决。

靳晓红说，今年，集中供热相关部门将进一步提高服务质量，入户服务，帮助用户解决采暖中遇到的难题。南同蒲铁路以南区域用户，可拨打市热力公司供热服务热线2860001、2160001；南同蒲铁路以北区域用户，可拨打晋建热电供热服务热线2368555。