“绿通＋上门”入户办证解难题

运城晚报讯（记者 樊朋展）为切实解决辖区高龄老人和重病卧床、重度残疾等行动不便人群办证难题，河津市公安局赵家庄派出所户籍室开辟特殊群体绿色通道，主动上门为两名行动不便的居民办理身份证，把户籍服务送到群众家门口。

近日，辖区居民薛先生、张女士分别到派出所求助称，其家中老人存在常年瘫痪卧床、生病住院的情况，身份证到期后，无法到派出所更换新身份证，养老金领取、医保报销等均受到影响。户籍民警详细询问老人的身体状况、居住地址，核对户口本、亲属关系等材料后，当即预约上门服务时间。

上门办证时，民警细心整理衣物、调整室内光线，一遍又一遍微调拍摄角度，顺利采集合格人像。办理间隙，民警还主动向家属宣讲户籍业务等相关政策。