“跑腿代办”暖民心“温暖中条”获好评

运城晚报讯（记者 王璐）近日，垣曲县中条社区网格员刘彩霞来到老人丛秀兰家，帮老人完成养老保险资格认证。看着手机上审核通过，老人连连称赞社区上门服务解决了自己的烦心事。

今年以来，中条社区以党建引领为基层治理红色引擎，破解群众办事多头跑、来回跑的堵点难题，把便民服务送到群众家门口。

社区还搭建起线上线下双轨联动服务网，线下专线电话全天候值守，线上依托小区、楼栋微信群打造民情直通车，居民随手在群里留言诉求，后台工作人员第一时间登记分派、对接资源，做到民生诉求件件有回音。针对老年人、残疾人、重病患者等行动不便的特殊群体，社区创新推出全程代办、上门代办、接力代办“三办”服务模式，网格员、志愿者主动认领代办任务，奔走在街巷楼栋之间，让“群众动嘴、干部跑腿”成为社区服务常态，用心办好一件件民生小事，持续擦亮“温暖中条”服务品牌，不断提升辖区居民的幸福感与获得感。