发布“五一”假期消费提示

万达广场消费维权服务站工作人员为消费者做好登记

运城晚报讯 “五一”假期临近，购物、旅游等活动成为消费热点。近日，市市场监督管理局、市消费者协会发布商品、服务风险提示，提醒广大消费者谨防各类消费陷阱，安全、理性、科学、文明消费，确保自身合法权益不受侵害。

一、外出旅游：选正规渠道，避高价陷阱选择正规旅行社。

选择资质完备，信誉良好的正规旅行社，签订规范旅游合同，明确行程、费用、退费及违约责任等，警惕“零团费”“低价游”等诱导行为。

通过官方渠道购票。订购机票、酒店、景区门票等，优先通过官方平台或正规代理商预订，保留订单凭证，勿轻信非官方低价信息。

谨慎购买贵重商品。景区、旅途中选购珠宝玉石等高价商品，务必索要正规发票与鉴定证书，优先选择正规商超、品牌店，避免盲目高价购买。

二、预付式消费：签书面合同，防商家跑路谨慎选择商家。

优先选择经营规范、证照齐全、信誉良好的商家，根据自身消费需求谨慎办理预付卡，避免一次性大额充值。

签订书面合同。务必与经营者签订规范的书面合同，在合同中明确卡种适用范围、有效期、退费条款、违约责任等关键内容，拒绝“口头承诺”。

保留支付凭证。妥善保管合同、发票、支付记录、消费记录等凭证，密切关注商家经营动态，遇商家停业、失联等情况及时维权。

三、“一老一小”：重点防范虚假宣传、电信诈骗。

老年群体警惕保健品“包治百病”“免费领礼”等虚假宣传，切记保健食品不能替代药品。

防止电信诈骗。加强未成年人电子设备使用监管，谨防网络游戏充值、网络兼职刷单、冒充客服退款等电信诈骗，不轻易将支付密码告知孩子，及时查看消费记录，发现异常交易立即止损。

保护个人信息。不向陌生人透露身份证号、银行卡号、家庭住址等信息，快递单、银行卡回执等及时撕毁后丢弃。不随意点击陌生链接、不私下给陌生人转账。

市市场监督管理局、市消费者协会提醒广大消费者：如遇消费纠纷，及时拨打12345、12315进行投诉举报。

记者 王耀