天茂城社区的一刻钟便民生活圈新解法

4月15日，在我市中心城区天茂城社区文化活动室里，几位学员围坐在长桌旁，各自铺开一张宣纸，毛笔在纸上沙沙地走着。

书法志愿者李豫洲背着手，在桌间慢慢踱步。走到邓师傅身边，他弯腰看了看刚写完的字，轻声给出建议。邓师傅点点头，重新铺纸练习，感慨道：“有老师指导，比自己在家闷头练习提高快多了。”

学书法、葫芦丝、非洲鼓、瑜伽、电吹管，免费学还不用花钱买“装备”；家长忙不过来，老人就带着孩子学点科学育儿知识，也有人免费教……家门口就能享受到这么贴心的服务，这个社区是如何做到的？

2025年9月，天茂城社区搬进一个近500平方米的新场地后，秉持“办公面积最小化，活动场所最大化”的理念，将3间功能室——图书室、理论宣讲室、文化活动室，全部面向居民免费开放。真正值得琢磨的是有了免费场地后，如何发挥作用？用社区工作人员的话说：“光有地方不行，不能就我们几个人上班守在这里，得让阵地活起来，有人气。”

怎么让阵地真正“活”起来？社区党委书记邢明丽的思路很明确：把社会力量挖掘出来——社区志愿者、热心居民、周边合作机构等，社区出场地，他们出服务，一方出空间，一方出专业，就这样，课堂开到了家门口。

社区工作人员发现，不少老年人下午闲暇无事，需要精神陪伴与情感慰藉，实现老有所乐，于是便请来老师教授葫芦丝。大家热情很高，也能坚持下来。“后来我们持续对接志愿者与专业机构老师，不断丰富课程内容。”邢明丽说。

在社区课程的陪伴下，居民卫淑琴把自己的生活安排得丰富多彩：加入舞蹈队，报名了葫芦丝、非洲鼓等。“老师很有方法，教学循序渐进，慢慢就能学会一些曲子了。”平日，她常把自己新学的片段发到家庭群里，节假日还会参加社区文艺表演，成就感满满。

但光引入还不够，关键是要精准对接居民需求——居民需要什么，社区就引入什么。

注意到辖区双职工家庭多，白天小区里经常能看到老人推着孩子遛弯，而老一辈在科学育儿知识上多少有些力不从心。社区便与茁蕾托育中心合作，针对0周岁至3周岁婴幼儿开设公益早教课程。社区免费提供教室，托育中心的老师每周走进社区，把专业服务送到居民家门口。

“过去大家了解早教多一些，对托育相对陌生。我们走进社区其实是一种‘双赢’——讲科学育儿知识、做智力开发、带小朋友互动，既帮到了家长，也树立了口碑。用好服务赢得大家信任，帮助我们增加了客源，也确实有成功转化的例子。”茁蕾托育中心负责人说。目前，“天茂城社区早教成长群”里已有120多人。课程不局限于室内，天气晴好时，课堂就搬到户外的小广场或者公园。

“外面上一节育儿课，少则大几十，多则一百多。在这儿，不花钱，孩子还高兴，我们也能学到实用知识。”一位带娃的奶奶笑着说。

书法志愿者李豫洲，就职于国网运城供电公司，作为一名党员，在居民群里看到招募信息后便主动报名。他凭借特长义务授课，很快收获了学员的不少点赞。居民胡文华说：“从去年10月开始，我就坚持来社区上书法课。自己在家练习没个目标，跟着老师好歹有个练习方向。每周一节课，精神生活也充实多了。”更让他暖心的是，李豫洲和社区还为大家购买了宣纸、毛笔等学习用品。

社区的服务探索从未止步。工作人员多方奔走对接师资、寻找合作机构。“我们最近联合‘爱心商铺’，新增了零基础小朋友硬笔书法课和成人古筝公益课，满足大家多样化的兴趣需求。”邢明丽介绍。其实过程中也有碰壁：有的机构担心纯公益难以覆盖成本，有的老师因工作繁忙无法长期参与。比如，老人们期盼组建合唱团，至今仍未找到合适的专业指导老师。但社区工作人员还是想办法坚持下来，希望能继续拓展，引入更多专业合作，让居民在家门口享受更多服务，也希望在一次次的课堂互动中，邻里情可以慢慢升温。

从主要服务“一老一小”到逐步覆盖全龄段，天茂城社区用半年多时间，让近500平方米的阵地“活”了起来。但一刻钟便民生活圈的探索才刚刚开始——挖掘社会力量这条路，空间还很大，需要做的也还有很多。如何让这股“活”起来的劲儿持续下去，如何让更多专业资源愿意走进社区，如何让居民的期待一个接一个地落地——这既是天茂城社区下一步的考题，也是一刻钟便民生活圈建设值得思考的问题。

记者 赵雪