永济：“事前指导”让企业办事便捷省心

本报讯（记者 祁克宁）持续优化营商环境，着力破解企业申报过程中“来回跑、反复改”的痛点，今年以来，永济市行政审批局以企业需求为导向，通过畅通咨询渠道、强化线下指导、科学编制指南，不断完善企业申报“事前指导”体系，让企业办事更便捷、更省心。

畅通咨询渠道，打通线上服务“快车道”。为及时响应企业申报咨询需求，永济市行政审批局设立企业申报咨询专线，安排业务精通、服务热情的工作人员接听，全程提供政策解读、流程指引、材料规范等一对一咨询服务。针对企业咨询的高频问题，工作人员耐心细致解答，主动提醒申报过程中易出现的错误和风险点，帮助企业提前规避问题；对复杂咨询事项，采取远程视频方式，手把手指导企业梳理申报材料、规范填报流程，切实提升企业申报准备的精准度。

强化线下指导，筑牢事前服务“主阵地”。为进一步提升指导实效，永济市行政审批局在政务服务大厅3楼设立企业登记注册专区，安排4名业务骨干，配备4台自助电脑及打印机等设备，为企业提供面对面、“零距离”的线下指导及帮代办服务。针对企业申报中的疑点、难点问题，工作人员逐一解答，帮助企业明确申报要求，协助企业完善申报材料，进行网上申报，从源头上提高申报材料的准确性及事项办理的通过率。

科学编制指南，规范申报服务“标准线”。为进一步提升企业申报便捷度，破解不同事项办事指南不统一、标准不清晰的问题，永济市行政审批局聚焦企业申报全流程，明确申报条件、申请材料、办理流程、办理时限等核心内容，统一规范指南格式、细化填报说明，剔除冗余、模糊表述，让企业能够清晰掌握各类事项申报要点，实现“一看就懂、一填就对”，从源头规范申报行为，进一步提升申报效率，减少因指南不明确导致的申报失误和“来回跑”现象。

永济市行政审批局相关负责人表示，下一步，将持续优化服务举措，细化指导流程，不断提升“事前指导”服务水平，进一步打通服务企业“最后一公里”，推动永济市营商环境持续优化。