优化消费环境 提升消费品质

运城晚报讯（记者 王耀 杜磊）3月13日，运城市2026年“3・15”国际消费者权益日主题宣传活动，在中心城区南风广场举行。本次活动以“优化消费环境 提升消费品质”为主题，通过开展“走近3·15，市场监管在行动”系列活动，加强消费供给提质、加快消费维权提效、推动消费环境优化，助力消费提质扩容，为经济社会高质量发展注入持久动力。

活动现场，市市场监督管理局、市商务局、市文旅局、市公安局、市农业农村局等消费者权益保护工作联席会议成员单位的工作人员，组成协同监管宣传方阵，通过设立咨询台、开展宣讲等形式，为群众提供开展政策解读、法律咨询、消费指引、投诉受理等便民服务，切实提升群众维权意识和自我保护能力。

现场另一侧，市消费者协会、市烟草、市盐业公司、首创水务有限公司等单位组成的社会共治方阵中，市烟草专卖局将查扣的假冒香烟与正品并排陈列，手把手教群众辨别真伪。生动直观的对比教学，让消费者识假、辨假能力得到切实提升。

消费者权益保护是民生工程，更是民心工程。2025年，我市大力推进“诚信运城 放心消费”建设，全年处理投诉举报3.1万件，为消费者挽回损失430.6万元，建成235家消费维权服务站，成功入选全国优化消费环境建设试点城市，培育120家放心消费基础单元和集聚区，3108家实体店铺承诺无理由退货，真正让消费者“遇事有处找”“买货有地去”。