提高政治站位 强化责任落实
切实把信访工作做到群众心坎上

本报讯（记者 祁克宁）3月6日，市委副书记、市长姚逊来到市群众接待服务中心，现场接待来访群众。他强调，要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面落实省委、省政府工作安排，进一步提高政治站位，强化责任落实，全力做好全国两会期间信访安全保障工作，为建设“一城两区三门户”营造和谐稳定社会环境。市政府秘书长王红波参加。

接访现场，姚逊认真倾听来访群众诉求，了解事项缘由，聚焦问题症结，与属地和有关部门负责同志共同研究解决办法，推动问题尽快解决。他说，群众利益无小事，要始终站稳人民立场，耐心细致做好相关政策解释，逐一明确问题处置原则、解决路径、责任主体与时间节点，依法依规解决群众合理诉求，确保限期办结、闭环管理，努力做到件件有着落、事事有回音。

姚逊指出，当前，全国两会正在召开，做好信访安全保障工作意义重大、尤为重要。各地各部门要进一步增强做好信访安全保障和社会稳定工作的责任感，强化政治自觉、思想自觉和行动自觉，坚持守土有责、守土负责、守土尽责。要学好用活新时代“枫桥经验”，深化“四下基层”走访调研，狠抓源头治理，推动矛盾纠纷由“事后处理”向“事前预防”转变，真正把问题化解在基层、消灭在萌芽。要严格落实《信访工作条例》，坚持依法按程序办事，引导群众理性表达诉求、依法维护权益，确保信访事项在法治轨道上运行。要聚焦群众急难愁盼，围绕社会民生、城市建设等突出问题，举一反三开展类案化解，通过解决一个问题带动解决一类问题，切实以运城“一域之稳”服务全国“大局之安”。