首“约”告成！

为深入践行司法为民宗旨，切实回应群众在诉讼过程中“诉前有问、诉中有惑、判后有疑”的现实需求，近日，运城市两级法院创新设立司法释明中心，并同步上线“运城法院司法释明预约”小程序，以数字化手段推动司法释明全流程、常态化开展，让公平正义以更加直观、可感的方式走近群众。

司法释明是连接法律专业判断与群众朴素认知的重要桥梁。围绕当事人在不同诉讼阶段的实际困惑，运城市两级法院依托司法释明中心，构建起“诉前引导、诉中辅导、判后疏导”的全流程释明机制，由承办法官与专业团队主动释法、耐心说理，帮助当事人了解诉讼程序、理解法律规定、知晓诉讼风险，理性参与诉讼，准确理解裁判内容、正确对待裁判结果，努力实现既解“法结”，也解“心结”。

为进一步打通司法服务“最后一公里”，方便当事人及诉讼代理人随时获取释明服务，“运城法院司法释明预约”小程序正式上线。当事人只需关注“运城市中级人民法院”微信公众号，在底部菜单栏进入【司法为民】—【司法释明预约】，完成实名认证并如实填写案件案号、释明事项等信息，即可在线提交预约申请。系统将自动匹配案件管辖法院的司法释明中心，并在7个工作日内反馈具体释明人员、时间和地点，实现“指尖预约、精准对接”。

小程序上线当日，便迎来首单预约。来自太原的当事人宋某某通过小程序提交申请，希望就一起合同纠纷案件获得专业释明。考虑到其身处外地，为提高解纷效率，法官李梅珍依托远程释明系统开展线上视频释明，从案件事实、诉讼成本、法律后果等方面进行细致讲解，并同步做好情绪疏导工作。这场跨越地域的“云端对话”，以高效、温情的方式回应了当事人的现实关切，成为运城法院运用数字技术赋能司法服务的生动注脚。

让数据多跑路，让群众少跑腿。市中级人民法院相关负责人表示，将持续完善司法释明机制，推动司法服务向更加精准、便捷、人性化方向延伸，不断提升人民群众的司法获得感和满意度。

记者 樊朋展 张蕊彤 刘凯华 文图

记者感言

“运城法院司法释明预约”小程序上线，记者最直观的感受是：司法服务正在变得越来越“懂人心”。过去，不少当事人对法律程序、裁判理由并非不想理解，而是“听不懂、问不到、找不着”。一纸判决落地，纠纷或许终结了，但情绪和疑问并未完全消散。

司法释明的价值，恰恰在于把专业的法律语言，转化为群众能听得明白、想得通的解释。从“诉前引导”到“判后答疑”，从线下面对面到线上“云释明”，变化的不只是形式，更是一种司法理念的更新——不回避疑问、不简单说教，而是用耐心、理性与规则回应期待。

上线当天，那场跨越地域的视频释明，令人印象深刻。屏幕那端，当事人的焦虑被逐一拆解，法官的讲解有法理、有温度，也有现实考量。这种不以“说服”为目的而以“理解”为前提的沟通方式，正是司法公信力生长的土壤。

 记者 张蕊彤