家政培训赋能劳动者

记者 陶登肖 文图

“翻身时要先托住老人的肩部和臀部，动作一定要轻缓，避免拉扯到关节。”近日，在山西好阿姨家政服务有限公司（以下简称“好阿姨家政公司”）的养老护理实操中心内，54岁的晋克峰正在按照老师的指导反复练习老人移位操作。晋克峰来自夏县水头镇，这是他参加养老护理员培训的第6天，从最初的手足无措到如今的熟练规范，每一个实操动作的打磨，都让他对未来的职业道路底气更足。

不远处的母婴护理教室内，来自永济的小许正拿着婴儿模型，专注地练习包裹技巧。“以前总觉得带孩子是‘凭经验’，来了才知道这里面全是科学。”她一边说，一边对照笔记调整手法，额头上渗出的细汗丝毫没有影响手中的操作。

这是好阿姨家政公司日常培训的生动缩影，来自我市各地的学员，在这里开启技能提升与职业蜕变的旅程。

作为深耕家政行业20余年的专业机构，好阿姨家政公司始终以“片片绿叶服务社会，涓涓清泉家家幸福”为宗旨，将“讲质量、讲诚信、讲科学、讲创新、讲服务”贯穿培训全程。2001年从娟子家政服务中心起步，到2011年正式注册公司，再到如今成为省、市家政协会会员单位，该公司早已搭建起完善的培训体系：设有母婴护理实操中心、养老护理实操中心、烹饪示范培训中心等5大中心，配备3名国家级培训资质教师及6名专业讲师，通过“分类、分级、分步、分层次”的教学模式，让学员全面掌握从理论到实操的各项技能。

“我们不只教技能，更要帮大家‘扶上马、送一程’。”公司就业培训部负责人介绍，针对护工、月嫂、育儿嫂等核心岗位，公司创新推出“全流程跟踪管理模式”：从面试筛选学员基本素质，到体检确保健康资质；从理论教学夯实专业基础，到实操训练提升动手能力；从见习实习积累实战经验，到推荐上岗匹配合适岗位；上岗后还会定期回访了解服务情况，收集客户建议优化服务细节，最终通过评分体系评选星级家政员、颁发荣誉奖项。这套“面试-体检-培训-见习-上岗-回访-建议-评分-授奖”的闭环管理，让培训不再是“一锤子买卖”，而是贯穿学员就业全过程，以确保学员从培训到就业无缝衔接。

截至目前，公司已累计义务培训家政服务人员5000余人次，安排上岗3000余人次，培训就业率超70%。今年，仅护工、月嫂、育儿嫂3类岗位，就已培训600余人，就业成功率突破80%。不少学员从我市13个县（市、区）走出，服务覆盖太原、三门峡、西安、北京等多地社区，用专业服务赢得客户好评。

为让学员掌握更全面的就业技能，该公司还在2015年加盟广东洁净一百家电清洗品牌，拓展服务项目的同时，为下岗职工、农村富余劳动力开辟了新的就业渠道。凭借扎实的培训质量与显著的就业成效，该公司先后斩获中国技能大赛“清莲杯”山西省首届“晋嫂”家政服务技能大赛保洁服务铜奖、运城市首届“河东家嫂”（母婴护理）二等奖等多项荣誉，在盐湖区首届家政服务员技能大赛中，更是一举拿下护工类与育婴师类双第一。

在好阿姨家政公司的培训课堂上，像晋克峰、小许这样的学员还有很多。他们带着对新生活的期待而来，在专业指导下成长为合格的家政从业者，既实现了个人价值，也为千万家庭送去温暖。

“未来，公司将继续以‘高质量服务、高效率管理、高素质团队’为目标，搭建培训与就业的桥梁，让更多人通过家政岗位实现增收，为运城家政行业发展注入更多活力。”好阿姨家政公司负责人表示。