绛县人社局打出优化营商环境“组合拳”

本报讯（记者 霍虎成 通讯员 张志善）今年以来，绛县人社局紧扣“放管服”改革要求，以政治监督专项检查为契机，聚焦企业群众办事痛点堵点，通过强机制、优服务、提效能、惠民生等系列举措，构建起“全链条、精细化”服务体系，为县域经济高质量发展注入强劲动能。

党建引领筑根基。成立由党组书记牵头的专项领导组，构建“党组统筹、专班推进、股室联动”工作格局。通过细化整改方案、明确责任清单、强化推进措施，实现任务分解到岗、责任落实到人。同时，制订年度优化营商环境实施方案，推动形成“党组领航、制度护航、全员续航”的长效工作模式。

政务服务再升级。以标准化建设为抓手，完成权责清单梳理和证明事项清理工作，将行政许可等127项服务事项纳入标准化管理。通过落实首问责任制等“五项制度”，推行AB岗互补机制，窗口办事效率提升40%，群众等候时间缩短至15分钟以内。

业务练兵强本领。“每月一练兵、季度一比武”成为常态。组织全系统干部职工开展“岗位大练兵”活动，通过“线上学习+线下实操”模式，实现前台后台、编制内外人员全覆盖。

“一件事”联办破壁垒。设立居民服务“一件事”窗口，实现医保、社保卡等“一站式”办理。在退休“一件事”筹备中，整合养老保险等7项业务，推出“一窗受理、内部流转”服务模式，为特殊群体开设“绿色通道”，通过“线上预约+线下帮办”让信息多跑路、群众少跑腿。