市市场监管局约谈保险企业 推动“惠商保”理赔工作

本报讯（记者 余 果）近日，市市场监督管理局针对近期“惠商保”理赔工作中存在的问题，对相关保险公司进行集中约谈，旨在督促保险公司积极履行职责，确保“惠商保”这一惠民政策切实惠及广大个体工商户。

会议指出，各保险公司要提高思想认识，充分重视“惠商保”理赔工作，将其作为服务个体工商户、支持地方经济发展的重要任务来抓；要优化理赔流程，简化理赔手续，提高理赔效率，依法依规完成清零任务，确保符合条件的个体工商户能够及时获得赔付；要加强沟通协作，市场监管部门、保险机构、保险经纪机构要建立健全信息共享机制，合力推进“惠商保”理赔工作顺利开展。

各保险公司表示，将认真对待此次约谈中提出的问题，立即采取有效措施进行整改，加强内部管理，提高理赔工作人员的专业素质和服务意识，切实提升理赔效率和服务质量，确保在规定时间内完成清零任务，切实保障广大个体工商户的合法权益。

市市场监督管理局相关负责人表示，将持续跟进“惠商保”理赔工作进展情况，加强对保险公司的督促指导。同时，进一步加大“惠商保”政策宣传力度，提高个体工商户对政策的知晓率，为个体工商户健康发展创造更加良好的环境。