养老认证遇难题 网格服务暖人心

运城晚报讯（记者 郝丽莎）10月16日，盐湖区东城街道吉祥社区网格员曹小红接到居民王玲芝的求助电话，称自己因腿骨折在家中休养，90岁的母亲因病无法行走，身份证、社保卡照片与本人对比差异过大，无法通过养老保险待遇资格认证，希望网格员上门帮忙解决问题。

据了解，老人行动不便，平时只有王玲芝照顾，其他家人都在外地打工。接到电话后，网格员便带上资料开展上门服务，帮助老人拍照、填写表格。随后，网格员便带着准备好的相关资料返回社区，在就业社保服务点进行资格认证。

此外，网格员还帮助老人打扫了家中的卫生。“感谢社区，真是帮我解决了一个大难题。”老人连声赞叹道。目前，老人的养老保险待遇资格认证已经通过。