税务智能平台受点赞

运城晚报讯（记者 王露）“‘悦悦’让我省时、省力、省心，真是智能又便捷！”近日，山西忠瑞汇机械设备有限公司办税人杨志芳为征纳互动平台“悦悦”点赞。

杨志芳在办税过程中，因城镇土地使用税和房产税的信息采集涉及年度多、数据量大、信息繁杂，便尝试通过运城经开区电子税务局推出的征纳互动平台“悦悦”寻求帮助。“悦悦”后台人员了解情况后，第一时间联系办税人员，通过远程身份核验、音视频交互、屏幕共享等技术手段，一笔一笔帮助办税人员进行数据修正，最终顺利完成了更正申报。

今年以来，运城经开区税务局在“诉求响应提质、智能办税提速”上下功夫，抽调青年骨干成立“青云”智慧税费服务工作室，依托征纳互动平台为纳税人提供“精准推送、智能交互、问办协同、全程互动”的“线上”税费服务，持续优化办税缴费新体验，受到了辖区群众的点赞。