盐湖区人社局：专场培训提升柏口窑 休闲文化街服务能力

运城晚报讯（记者 范楚乔）8月1日，盐湖区人社局、盐湖区南城街道办事处联合市场监督管理部门，在柏口窑村文化礼堂为柏口窑休闲文化街经营户开展专题培训，提升经营户服务能力与水平，增强市场竞争力。

柏口窑休闲文化街位于中条新生态文旅经济示范带，具有得天独厚的区位优势和深厚的商业文化底蕴。要将周边景区来来往往的“流量”转化为商户的“留量”，优质暖心的服务是吸引和留住顾客、赢得口碑的关键因素。

当天上午，礼仪老师范亚运从职业形象、服务礼仪的重要性，以及服务理念更新、顾客沟通技巧等方面进行详细讲解。她还和经营人员互动，为大家答疑解惑，并走进经营场所现场指导陈列摆放、调整服务细节等，给大家送去了丰富实用的“干货”。工作人员还发放了倡议书，呼吁经营户共同努力提升整体形象和服务品质，为顾客创造满意的消费环境。

盐湖区南城街道办事处相关负责人表示，今后，他们将努力提高休闲旅游文化街整理服务能力，营造更好的营商环境。同时，将有针对性地开展培训，帮助经营户更好地满足消费者需求，为顾客提供更优质、更贴心的服务。