盐湖区民政部门入户访民情 救助暖人心

□记者 陶登肖 文图

“房子漏雨有一段时间了，我也没有钱去修。咱们民政工作人员知道后，就叫人来给我修好了。这下，我就再也不担心了。”盐湖区金井乡南扶村村民卫泽民说。

近日，在盐湖区金井乡南扶村，盐湖区民政局工作人员对该村“城乡特困供养对象”卫泽民家中房屋的修补工作进行了细致回访。

卫泽民今年67岁，无儿无女，身体条件差，经济困难。今年3月初，盐湖区民政员在走访中发现卫泽民家中房屋漏雨，没有多余的资金修补。民政员迅速行动，帮助他申请临时救助资金，并协助联系施工队。

“为贯彻落实区政府工作报告提出的‘做好分层分类社会救助工作’‘确保实现‘老有所依、幼有所养、弱有所扶’部署，围绕做好社会救助工作，自今年3月起，我们对辖区内所有分散供养特困对象，包括分散供养特困老年人、残疾人等进行入户探访，在摸清困难群众生活需求的同时，集中力量探索开展分层分类社会救助新模式，着力更好兜底线、保民生、优服务，切实把党和政府的温暖送到困难群众的心坎上。”盐湖区民政局家庭经济状况核对中心主任刘溪说。

连日来，盐湖区民政局开展特殊困难群众探访关爱工作，对重点人群进行排查、评估、建档访视，努力打通联系服务群众的“最后一米”。

除了积极落实帮扶政策、资金，保障困难群众基本生活，盐湖区民政局还积极引领志愿者、爱心企业等社会力量定期为困难群众送去关心关爱，为大家理发、按摩、义诊，帮助他们提升生活质量。

“我夫妻俩都有残疾，家庭情况特别困难，民政工作人员带来志愿者给我们理发。我们特别高兴，感谢民政工作人员还有志愿者们。”盐湖区金井乡南扶村村民赵逢章说。

在席张乡，民政工作人员联合盐湖区社工站、盐湖区第一时间志愿者协会，共同对该乡5个村的19户困难家庭进行了入户探访。

“叔，生活中还有啥困难，你说着。我们能帮上忙的，一定义不容辞。”“阿姨，你这头发该理了。”“这不行，这电线外露，不安全，我们找人给你重新走一下线。”……入户过程中，工作人员细心观察每一户的居住环境，耐心听取群众的生活需求。对于发现的房屋漏雨等情况，立即协调相关部门进行修补，确保群众能够住得安全、舒心；对电线外露、门窗破损等细节问题，计划近期内予以解决，让群众的生活环境更加整洁、舒适。

为了保证困难群众能够得到妥善的照顾，工作人员还对监护人的履责能力进行了评估。针对部分履责能力不强的监护人，进行了深入交流和沟通，共同商讨解决办法。对于因年龄过大或残疾而丧失自理能力的困难群众，提出了集中供养的建议，以切实解决监护人履责能力较弱的问题。

“临走时，我们还给每户家庭张贴了困难救助宣传单，确保群众在遇到困难时，能够第一时间获取相关援助信息。”盐湖区第一时间协会副会长上官卫校说。

据了解，2023年，盐湖区民政部门对“上门”的、符合条件的救助对象随到随批，实施临时救助139人次，发放资金46.38万元；走访调研中，共慰问困难群众1958人次，发放临时救助资金121万元。

刘溪说，2024年，盐湖区民政会议对救助工作提出新的目标和要求，实现全区分层分类救助，形成“救助+服务”“救助+慈善”的新型救助模式，引领更多社会力量参与到社会救助当中来。此次盐湖区民政局计划用半年时间，对全区困难群众进行入户探访，了解其家庭住房、教育、医疗等基本情况，逐户分析、研判，针对不同家庭困难类型实施相应的救助措施，切实解决困难群众的实际困难，不断提升困难群众的获得感，增强困难群众的幸福感。