贴心服务温暖回家路

记者 余 果

自1月26日春运启动以来，运城北站全力做好旅客服务工作，确保春运期间安全更可靠、服务更周到。

据了解，春运期间运城北站预计发送旅客46万人次。为缓解客流压力，实现“有序春运”，该站增开32趟列车，并根据客流变化适时开行夜间列车。同时，通过增加专用窗口、安检通道、引导员等一系列措施，方便旅客快速有序购票乘车，确保旅客进站、候车、乘车、出站等环节服务不断档。

“春运期间，旅客比较多，我们的工作是维护秩序，并与每一趟车的乘警做好交流沟通工作，确保旅客平稳上车、安全到家。”一名车站民警说。

对于老人、孕妇及带孩子的旅客，运城北站安排了专门人员及志愿者提供服务；候车室的卫生间内增加了热水、抽纸……运城北站全力打造“温馨春运”，提前开展了安全隐患排查，做好了应急预案，加大安检力度，全力保障旅客安全出行。