互助养老有温度 银龄行动暖人心

郑天虎

今年以来，稷山县委老干部局深入贯彻落实中共中央《关于加强新时代离退休干部党的建设工作的意见》和市委老干部局《关于建立时间银行“6090”银发互助联盟的实施方案（试行）》精神，有序引导广大离退休干部参与养老志愿服务活动，扩大养老服务社会参与面，助推养老服务体系建设，提升老年人生活质量和幸福指数。同时，围绕服务主体与服务对象、服务内容、管理体系、时间储蓄兑换机制、服务评价激励监督机制等方面开展工作，整合社区、志愿者协会等资源，组建“6090”银发互助联盟，蹚出了一条互助养老服务的新路径。

全面部署

稷山县现有离退休干部3286人，其中90岁以上57人、80岁以上604人、70岁以上849人、60岁以上1776人。为进一步增强广大高龄老人的幸福感、获得感、安全感，稷山县委老干部局积极探索实施“以老助老、银发互助”养老服务模式，整合多方资源，成立“6090”银发互助联盟，让60岁以上“低龄”健康老人与高龄、独居、低收入老人（统称“90”）结对，定期开展志愿服务活动，提供互助养老服务，探索“政府引导、群众自治”的养老模式。

该局多次召集社区服务中心负责人、学雷锋志愿者和老干部协理员座谈、研讨，并深入社区实地走访。同时，与县委组织部、县社区服务中心联合出台具体实施意见，按照“就亲、就近、就熟”的原则，通过宣传发动、自愿报名、居委会吸纳、单位动员等多种方式，招募60周岁以上的健康老年志愿者，采取“一对多”的模式，定期走访服务“90”群体，构建助老志愿服务新格局。

为更好地了解高龄老人需求，各社区按照“一天一问候，一周一看望，一月一服务，一季一联盟”的原则，每天至少通过电话、微信等方式问候一次，及时掌握老年人的身体情况和生活需求；每周上门看望一次，陪他们聊天，给予其精神慰藉，协助缴费、出门购物，进行反电信诈骗宣传等；每月提供一次专业服务，结合老年人的需求，志愿者邀请专业志愿者，提供理发、刮胡子、足浴按摩等生活服务和其他养老服务；每季度组织开展一次符合老年人身心特点的集体活动。

截至目前，稷山县“6090”银发互助联盟已在大佛社区、民乐社区全面开展活动，50余名退休干部加入了夕阳红志愿服务队，入户探访关爱老年人1300余人次，开展助老活动29场。

打造典型

民乐社区是稷山县委老干部局重点打造的典型。该社区地处县城西北角，下辖24个居民小区2348户6989口人。其中，60岁以上老人915人，占辖区总人口的13%。为满足老年人对美好生活的向往，该社区倾注爱老之情、笃行扶老之事，围绕高龄老人服务需求，以创建老年友好型社区为抓手，开展“60助90”银龄行动，探索建立了社区互助养老新模式。目前，民乐社区“乐活银龄”志愿服务队有63名成员，为155位高龄老人提供全方位的照顾和支持，真正做到了让全体老年人老有所养、老有所依、老有所乐、老有所为、老有所安。

近日，在稷山县民乐社区93岁老人赵大爷家里，稷峰镇退休干部董雪英等人在帮赵大爷打扫客厅、擦拭暖气片。“他们每周都来一次，不是帮忙做饭、买东西，就是打扫卫生，一刻也不停歇……”说起志愿服务队，赵大爷的脸上洋溢着笑容。

形成机制

——建强互助养老团队。民乐社区动员吸纳“60低龄老人”参与助老志愿服务，组建“乐活银龄”志愿服务队。通过细致摸排，精准问需、精细分类，对80岁以上有需求的高龄老人进行细分，为精准结对、精准服务打好基础。同时，以高龄老人需求为导向，按照就近便利的原则，确定“一对一”结对帮扶对象。为提升志愿者的服务能力，该社区还开设了急救、安全及心理分析等培训课程，有效提升了助老志愿服务的专业性。

——多元拓展服务项目。高龄老人的需求共性与个性交织，民乐社区打破固有思维，以一切有利于提高高龄老人生活品质为出发点，组织开展形式多样的助老志愿服务。组建“不老青春助老志愿服务队”，通过“一对一、一帮一”，帮助高龄老人熟悉智能手机，融入信息时代，享受数字科技给生活带来的便利；组建“时间银行助老志愿服务队”，吸纳党政机关及企事业单位退休人员，为高龄老人提供探访陪聊、餐食配送、洗衣打扫、义务理发、送医送药、家政维修等服务，成为高龄老人的生活助手；组建“文艺助老志愿服务队”，深入小区、养老服务机构等，为老年群体表演丰富多彩的文艺节目，带动更多老年人走出家门锻炼身体、放松身心。

——一个机制贯穿始终。为确保“60助90”银龄行动持久健康运行，民乐社区吸收借鉴、积极创新，探索为高龄老人提供“六个一”服务，即一天一问候、一周一看望、一月一服务、一季一联盟、每节一活动、生日一慰问，做到互助养老有温度、为老服务有热度。

“今天我为别人服务，将来别人为我服务，‘6090’银发互助联盟已经深入全县退休干部心中。我们就是要弘扬‘赠人玫瑰，手留余香’的奉献精神，为政府排忧解难、为共创和谐社会尽责。”稷山县委组织部副部长、老干部局局长薛高斌说。