夏县实施“民呼我为”“接述即办”惠民机制

本报讯（记者 李宏伟）自第二批主题教育开展以来，夏县牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，充分发挥“县长信箱”平台窗口作用，坚持“为群众解难”的工作理念，持续建立健全“民呼我为”“接述即办”工作机制，持续提升群众满意度，推动主题教育见行见效、有序开展。

一是完善工作制度，抓牢信件办理“责任田”。设立“简单问题1日答复，其他问题3日答复”工作制度，通过电话提醒督促、办理思路指导等方式，持续在群众来信办理回复质量和时效上下功夫，不断提升承办单位对县长信箱群众来信办理工作的重视程度与办理力度，助推工作责任落实。二是严格审核把关，架好服务群众“连心桥”。按照“共性问题集中解决，个性问题专项解决，关注度高的问题联动解决”的工作原则，通过先梳理分类后交办汇总的思路，增强部门间联动协作，以主题教育中确立的“民生实事清单”为重点，进一步落实县长信箱办理情况清单化管理制度和季通报制度，尽快推动各项民生实事落地见效。三是突出问题导向，确保办理答复“暖民心”。针对群众普遍反映的城区内人员密集场所停车难问题，县政府高度重视，专门召开专题会议研究讨论，通过实地走访、查看，结合县域实际，积极寻找资源与空间，经过反复论证，确定选址。截至目前，已新建成5个停车场（共约700个车位），并投入使用。

该县通过一系列惠民机制和举措，用心用情用力解决人民群众急难愁盼的关键小事，不断提升人民群众的幸福感、安全感和满意度。