志愿服务进景区 文明旅游伴我行

“双节”假期，永济市各景区旅游人气持续升温。为营造文明和谐、安全有序的旅游环境，永济市文化和旅游局组织志愿者在景区、酒店等地开展文明旅游宣传活动，为游客提供贴心服务（下图），传播文明旅游新风。

在鹳雀楼、五老峰景区，志愿者们各司其职，热情服务。有的志愿者为推婴儿车和轮椅的游客提供帮助；有的志愿者及时劝导不文明行为，引导游客文明旅游，让“文明”与“美景”一路相伴。

在普救寺等景区，志愿者通过发放宣传折页、提供出游咨询等方式，向游客宣传普及旅游安全、理性消费等文明旅游相关知识，倡导绿色出游、文明游玩、保护环境、摒弃陋习，营造良好的文明旅游氛围。讲解方面，鹳雀楼、普救寺、铁牛馆为保障讲解服务质量，临时招录了11名优秀讲解员应对旅游高峰期。此外，永济市文旅局还在各景区环境卫生和公厕保洁等工作中增派了人手，同时，拓展线上线下售票渠道，并增加客服随时帮助游客购票。

“我来帮您搬行李吧”“出站乘坐出租车请往这边”……在永济市各景区，志愿者忙碌的身影成为一道亮丽风景，他们用贴心细致的服务展现着城市的温度，用实际行动践行志愿服务精神，让游客感受到永济人民的热情。  

记者 刘凯华