稷山县纪委监委“六字”结合办好信访件

本报讯 今年以来，稷山县纪委监委从“通、简、严、先、准、快”六字上下功夫，不断提升信访举报工作水平，切实解决群众反映强烈的突出问题。目前共受理信访举报149件，处置149件，处置率100%。

渠道“通”，流程“简”。采取“线上+线下”相结合模式，完善来电、来信、来访、网站等信访举报渠道，畅通监督举报渠道。专人负责登记群众诉求、做好信访解释工作，使上访对象了解信访件的办理流程，减少和消除重复访、越级访。

程序“严”，实名“先”。严格执行信访举报件处理程序和标准，把发生在医疗、民生、市场监管等领域的腐败和作风问题作为重点，建立专项工作台账，优先办理、限时办结实名举报信访件。

流转“准”，处置“快”。对受理的信访举报件，严格按照检举控告信访件办理流程录入登记、签批、流转，认真分析研判，确保每一件信访件流转精准。定期开展“回头看”，预防和减少重复信访量。要求承办部门必须一个月内处置所有转送和移送的信访件，按照“谁承办谁答复”的原则及时反馈答复，做到事事有落实、件件有回音。  （高晓丽 冯 莉）