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车辆因暴雨涉水 保险赔付你了解多少

来源:运城晚报发布者:时间:2023-07-25

核心导读

“车辆因暴雨造成进水或被淹,哪些险种可以赔付?”“向保险公司申请赔付有时间限制吗?”“暴雨中行车或停车应注意哪些事项?”

前几天,我市一些县(市、区)出现强降雨,由于雨下得比较急,造成一些车辆进水或被淹。近日,晚报热线2233366接到一些车主来电,咨询车辆因暴雨造成涉水的保险赔付问题。

为此,7月21日,记者采访了人寿财险运城中支理赔经理张崇斌和彩虹集团车友俱乐部秘书长潘彦红。

暴雨中爱车进水(被淹)

投保车损险的车辆可申请赔付

车损险是指被保险人或其允许的驾驶员在驾驶保险车辆时发生保险事故而造成保险车辆受损,保险公司在合理范围内予以赔偿的一种汽车商业保险。

2020年9月2日,中国银保监会发布了《关于实施车险综合改革的指导意见》,该指导意见从2020年9月19日开始实施后,涉水险、自燃险、玻璃险、盗抢险、不计免赔险、无法找到第三方险都被捆绑在车损险内一起销售,因此只要购买了车损险,暴雨中爱车进水可以申请赔付。

车辆涉水理赔时,

两种情况保险公司会拒绝赔付

需要注意的是,不要以为投保了车损险,车辆被淹保险公司就一定会赔付。如果出现下述两种情况,保险公司会拒绝赔付。

车辆在涉水行驶的过程中发动机熄火,但是因强行再次启动导致发动机进水损坏的,保险公司可以拒赔。

明知积水严重还试图开车闯过去,并因此导致发动机损坏的,保险公司不予理赔。

暴雨中行车、停车

需要注意两个事项

判断涉水深度。涉水超过轮胎一半时,不建议行驶。

带有自动启停系统的车辆,暴雨中行车需要关闭自动启停系统。因为若不关闭此系统,在路面积水情况下行驶,一旦熄火,只要一松刹车或一踩油门甚至稍微动一下方向盘,发动机就会自动尝试点火,从而有可能造成车辆发动机严重损坏;而二次启动造成发动机损坏的,保险公司不予赔偿。

车辆进水或被淹

车主需采取两个措施

车辆进水一般分为两种情况:一是车辆停放在路边或是地下车库,由于积水太深导致车辆进水;二是车辆在行驶时,开进积水路段,导致车内进水、熄火,无法前行。

出现这两种情况,车主应根据情况采取相应的措施。

•安全撤离最重要

如果车辆在涉水过程中熄火,不要心存侥幸进行二次启动,二次启动会导致发动机损坏;应在水位还未完全涨上来时打开车门,尽可能快速撤离危险区域;千万不要在车内等待救援人员,以免造成水位过高时电动门窗自动锁定,导致车门无法打开而危及人身安全。

当汽车被雨水淹没时,一定要谨慎对待,遵循正确的救援步骤,不要盲目采取措施,以免给自己带来更大的损失。

•向保险公司报案

车辆进水事故发生后,车主不要试图移动车辆或发动车辆,在确保人身安全的前提下,应尽快报案,时间应在48小时之内。报案步骤如下:

① 电话报案

车主拨打保险公司电话进行报案。

② 现场拍照

如果保险公司无法及时到达现场,车主在保证自己安全的情况下请及时拍下现场照片,以证明并告知车辆受损情况,以便定损员进行定损。

③ 救援爱车

保险公司与4S店都有拖车救援服务,但遇上恶劣天气,拖车也很紧张,这种情况下车主可自行联系救援公司进行拖车救援,涉及费用将由保险公司承担。

强调三点

•切记行车安全 雨急、水多,暴雨天安全行车很重要。行车中尽量避免涉水;保持直线和低速行驶,遇到转弯情况应当缓踩刹车,以防轮胎抱死而造成车辆打滑;保持安全车距,减速慢行,小心避让行人。

•及时救助车辆 很多车主朋友最关心的就是马上给救援公司打电话,把车拖到维修站。但由于此时很多客户都急需救援,拖车救援的最佳时机可能会推迟,车主朋友不妨向保险公司寻求帮助,很多保险公司都有免费的救援项目。更重要的是,在理赔方面,至少作为车主,能够及时正确地对车辆进行救助,防止车辆长时间“浸泡”在积水中。

•关闭车辆电池电源 救援拖车到达前,车主最好第一时间关闭车辆的电池电源,将电池负极接线柱取下,选择变速箱的空挡位。这是避免后续拖车过程中若出现错误操作和启动,可以防止增加对车辆的损失。这一点非常重要,因为当拖车在拖拉车辆时,往往需要用钥匙解锁车辆方向盘的机械锁止机构,这时,电器的电源开关会打开,给车辆的电器通电。由于电器浸在水中,通电后所造成的损失不言而喻。

记者 李爽


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